奧客遠離 wrote:
不好意思，很剛好的我...
是我決定來這留言回覆
第一：7/5當天師傅是因為車子壞掉，才無法過去，當天也有電話告知你情形，先約7/6是因為想說如果車子7/5就可以處理好，那7/6當天一樣可以過去幫你安裝，後來師傅回報說7/6還是修不好，需要放在車廠維修2天，所以才又致電給你，跟你改約7/9(恕刪)
現在要否認7/5約了？
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奧客遠離：
從頭到尾沒人跟你預約7/5啊！請問你是晚上做夢夢到嗎？還是觀落陰觀到的？那不然你提出證據啊，證明人家確實有跟你約好7/5安裝，就算要上法院還是消費者基金會都是要有證據啊！
2024-07-10 22:46
奧客遠離
你要先證明人家確實有跟你約7/5，然候你再來說人家爽約啊！提不出證據，要在這邊說什麼？現在是人家提的出證據，你提不出啊！人家連錄音檔都有，而你有什麼？
奧客遠離
再來，我這邊來說明為何事主7/5要致電給這個奧客說明師傅車禍無法前往，因為當天這位奧客自認為有人跟他約7/5，所以他自己一早打去客服那邊咆哮，說有人跟他約7/5，但是都沒人過去，
2024-07-11 01:13
奧客遠離
師傅端這裡雖然覺得很疑惑，因為師傅端記得7/5沒有安排到這件，但是基於服務客人為原則，還是打去跟客人做說明，因此這位奧客才會在7/5當天接到電話
奧客遠離 wrote:
不好意思，很剛好的我...(恕刪)
我是樓主的老婆，光你們一而再再而三的失約，就非常的沒有
誠信,我們一直都是很和善的在跟你們回覆
第一.約定好日期我們就必須請假在家一天，我工作一天營業額就是四五千塊，這損失找誰要？！當然我們要裝冷氣請假一天這我們無話講，但是因為你們不管什麼原因，任意改時間改期這個消費者能接受嗎？如果我們是一般上班族，你覺得公司會讓我們這樣一而再再而三的請假嗎？！
第二.因為小孩子中午放學接送關係，我先生不可能一個人同時要接小孩又等師傅，所以我必須得請假在家，一個人在家等冷氣安裝一個負責去接小孩，你們時間上改來改去沒有一個正確時間,讓我們傻傻的一直等,你沒有辦法感同身受，反而要我們感同身受你們是什麼道理
第三.搬弄是非的是你這位老闆娘用假帳號來斷章取義，7月5號早上師父說不能來不是說車子壞掉而是說身體不舒服，我都在我先生旁邊聽你們講電話
第四.7/5當天我們從早上等到晚上不敢外出，就怕師傅臨時打來說要過來安裝，過程我就不再敘述，是不是師傅自己打來跟我們說下午會過來！
好！我們等！到這時我們都沒有對你們發脾喔！最後到了晚上7點多，我們肚子餓的實在無法等待！先去吃飯，路上就是我先生接到老闆打來電話的內容，我先生也跟他強調是我們自己買的新架子幫我們安裝上去，老闆也同意
第五.師傅來的那一天，（我們又請一天假囉！）我們都沒有跟師傅大小聲，是最後闆娘電話說舊架延用,我先生才會在電話上（跟闆娘有爭執）,不是對師傅大小聲！
第六.店家對消費者沒有誠信造成客人的損失,協調後幫忙把架子鎖到牆面上這一點補償損失很難嗎？有很過分的要求嗎？
第七.不是花不起！是因為你們沒有誠信！多花一點錢買也不是什麼問題！一個闆娘這麼大一家公司在這裡用假帳號假朋友身份在這裡顛三倒四才是可笑！老闆還比較會做人做生意！
第八.做錯事情不認錯，還在這裡攻擊消費者，闆娘的人品跟當鍵盤俠也真是好棒棒
最後一提同樣一起在PC home買的冷氣，別家專業又守信，很愉快的安裝完畢囉！
其中還不乏打出瘋子奧客，等等字眼
是不是那個黃色車體物流車
如果是也可以在網路上搜尋一下
名聲真的不好
我自己在10幾年前在路上遇到一台該名稱的物流車
我在等紅燈他不知道在急啥，硬是要從機車道鑽到路口等紅燈
把當時我家剛買沒多久的新車副駕駛座那裏刮了長長一條
事後找警察，那名司機還一直說是我故意停太邊線，導致她空間不足才刮到我的車
然後這起事故要55分還是多少我忘了，反正都說他對
至於該業者說聯絡業界內拒絕幫客戶安裝冷氣，我只能說人不要太自視甚高
就算你是大盤商你也沒這樣的能力
上消基會更是好笑，沒有實質交易誰理你，人家也不一定有時間在那裏跟你玩
不要以為搬出來消基會就沒事
還有消基會是對消費者，不是對你廠商
看你這樣回復那怕就算是客戶真的爛，我看你也好不到哪裡去，在網路上跟客戶互嗆
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