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冰點冷氣有夠爛der0115更新沒誠意徹底解決

大野狼 wrote:
變頻冷氣那裏有起動電...(恕刪)
在鍵盤什麼啦?,只會鍵盤推論,你有經歷這些過程嗎?這樣回覆我看來就是笑笑笑話唄。就是冰點的沒錯,人員也是穿他們的制服。這也是不爭的事實。官方都知道也維修多次惹。此外,他們就是直接現場拆外機用烙鐵等工具換電容維修,內文都沒在看的嗎? 洗洗睡去吧。此外,冷氣就是冰點製造的。這也是賣方直接給電話說冰點所製造,說有問題就找他們原廠修。

我代為家人抱怨說明:
冷氣不是不會壞,但壞掉的真因一再發生未解決,修了又重複壞一樣的零件,狀況也相同,“冰點冷氣”的耐用性真的很差勁常常在修。如果不良不負責的廠商該倒就倒,別稱多耐用或與其它品牌同等級或專門代工別人,這牌冷氣再便宜在買前也請先再考慮。冰點的穩定性堪憂,他們公司經營,沒真的下定決心要去解決問題真因,所以這牌冷氣建議再觀察10年後,如果真的有在品質上用心再說吧。
0115有來修但修半套。解決了無法關機問題。
仍存在閃爍綠燈的老問題,導致冷氣送冷暖風後變送風,導致忽冷忽熱。此次修理後,會在吹暖氣當中(冷天不便測冷氣是否仍會閃綠燈,但此情況應該是未解決),沒10多分鐘就又出現綠燈閃爍問題,接下來又變送冷風(冷天送冷風),不是暖氣。請他們換室外機的控制板,卻不換(過去我們自己自費買新機板)。做事很應付的冷氣公司。未真誠最早支持你們的顧客,賣有設計缺陷的第一代主機板做善後? 要買這家冷氣,請多考慮考慮。忽冷忽熱的冷氣沒修好,我們看不出有什麼誠意要修。家裡裝另外幾台國際牌,有些都用比這品牌久,也都沒這種問題。這個品牌縱使再打折3千或上萬,後遺症與故障問題履履出現。來服務也不一次弄好老是再發生,還真的看不出什麼大器與良心,想要真誠一次完整善後這種老是重覆發生問題的決心呢? ps.室外機板,曾在買後2年左右,自費換了3至4千左右,但是仍然是常爆電容。室內機控制冷氣的電子控制邏輯真的很差,忽冷忽熱不然就是只單純送風不送暖氣或冷氣,不知道請了什麼水準的韌體設計工程師。他們公司高階主管說不換室外主機板就是不換,明明在電容處都焦黑了,問題沒根本解決,來就是應付了事,說不喜歡他們的控制方式就叫你選其它家的冷氣,不要買他們的。明明室外機板PCB都出現焦黑與常壞電容的情況,這發生在電力電子的設計匹配問題上。此外,在防止一些防塵或防異物的設計上,只是蓋上一個鐵蓋,側邊縫隙很大。 相較我家其它二台國際牌的室內外機,該品牌在此密封性卻都沒有列入考慮。台灣那麼多品牌,再爛買禾聯的都比這家冰點的好。欠缺社會責任。
Joan3939889
Joan3939889 樓主

購買後,室內外機主機板常壞且壞了5次還自費78千元,其他像國際牌我們買了用13年都沒壞過主機板。

2024-01-19 21:42
lion740812

2024-05-11 8:02
好慘...
Joan3939889 wrote:
冰點冷氣有夠爛,買了...(恕刪)

fujimaru不是富士丸嗎?跟冰點是同公司嗎?
請問樓主冷氣接地線有裝嗎?,之前買一臺冰點AI變頻的確有遇到雨天漏電及機板故障問題(故障碼跳通訊問題),原廠也是來換機板,後來拉完接地線後就沒這問題了。
之前爬文發現有些日立日本原裝冷氣也有雨天漏電問題,後來裝完地線就好了,加上之前拜讀藍大的文章發現這家變頻技術跟日本長府冷氣好像有些淵源,長府日本原裝冷氣也是遇到機板故障問題,所以就先拉條地線解決這問題
目前冷氣裝約3個月是沒再遇到故障,雨天也不會漏電(後來在版上爬文說是為防止訊號干擾所以有顆接地電容會與機殼導通?,抱歉這我不是很懂,就跟腳溼摸電腦主機機殼會被電到一樣),但後來裝完地線後都很正常了
除去以上問題,其實冰點冷氣用料真的還不錯,日本品牌的電容,國際牌壓縮機(29級用雙迴轉大CC數),光這兩點要跟他拍拍手,除溼力也很優秀。
回頭看看我日立28級,壓縮機排量只有這臺一半不到@@,但冰點缺點也是有的,低頻能力只能到230-280左右,跟日立另臺28級(28NK1)比約高了一倍左右,但冰點售價便宜快一半,超划算,冷氣能力真的很飽^^。
另外在提一下現在日X最新款28級低頻能力也跟冰點29級舊款差不多,所以.....



lion740812

是指冷氣外機接地喔,內機接地會直接連接至外機控製線排上,但其實是共用一個地,如果房子壁插有接地且接地落實的話,外機拉3c線直接進壁插即可,會說接地額外拉是因為老房子原本沒有接地線,所以要從電源箱拉設

2024-06-30 22:27
lion740812

另外再補充一點,現在有很多廠商直接拿2C電線直接接冷氣外機,不是說不行,但如果是遇到特殊機型就比較容易出問題,所以還是有接地比較好,而且在冰點原廠說明書有建議要裝

2024-06-30 23:10
天國一輝小寶寶 wrote:
好像是這樣沒錯Fuj...(恕刪)

不用在為冰點冷氣打廣告了 ,他們早期也是打著說為某些大廠代工的口號,騙人家買。結果品質很差老是在壞主機板(室有壞一次主板、二次感溫器;室外機壞過二次主機板,3次電容,其中還包括暖氣也壞),動不動就要收錢修。 我們買國際牌的到目前為止還沒有壞過主機板的 。冷點有夠爛的。寧可初期貴一點,也不要買了還要自己花大錢修。一個企業不會管理,就找專家來管,不要非電學外行就要硬佔高位不放,導致品質不穩定。 我們買這家冷氣那個室外機都沒有做昆蟲防止進入的保護。 導致昆蟲跑進主機板損毀 ,像國際牌的根本就沒有這個問題,因為他們有做這些保護。
Joan3939889 wrote:
不用在為冰點冷氣打廣告了 ,他們早期也是打著說為某些大廠代工的口號,騙人家買。結果品質很差老是在壞主機板(室有壞一次主板、二次感溫器;室外機壞過二次主機板,3次電容,其中還包括暖氣也壞),動不動就要收錢修。 我們買國際牌的到目前為止還沒有壞過主機板的 。冷點有夠爛的。寧可初期貴一點,也不要買了還要自己花大錢修。一個企業不會管理,就找專家來管,不要非電學外行就要硬佔高位不放,導致品質不穩定。 我們買這家冷氣那個室外機都沒有做昆蟲防止進入的保護。 導致昆蟲跑進主機板損毀 ,像國際牌的根本就沒有這個問題,因為他們有做這些保護。

人家官網都出面要深入了解,
並提供免費維修了,
你不正面回應人家不知道還在掰啥?

Mark43 wrote:
人家官網都出面要深入...(恕刪)

網路鍵盤俠嗎? 你是當事人嗎? 有受到傷害嗎?還是是這家公司的關係人?
Mark43

因為你顧人怨

2024-05-12 21:58
Joan3939889
Joan3939889 樓主

你已污蔑我同行,我已截圖準備控告誹謗罪。

2024-05-13 18:50
女友家冰點,兩台連兩年壞,假日客服不上班,上班時間叫了又要等,等來了又不一定修好,後來說什麼沒裝好冷媒漏,今年一樣問題兩台,週一叫的維修,目前繼續等,看看他們的那些不會當維修孤兒的廣告……
真的不是免費不免費修的問題……
BingDian

您好,我們這邊是冰點客服,因近期天氣驟熱,單位已經加派人手幫顧客處理問題,是否方便請您或是女友這邊能提供報修的資訊給客服,這邊看能否提供給您們報修的協助呢?bd_im@bingdian.com.tw

2024-07-01 13:46
Joan3939889
Joan3939889 樓主

你講到我心聲了。 這管理根本就出了問題。缺少專業經理人做科技管理。十多年了,似乎沒什麼改善反省。

2024-07-01 22:56
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