[已解決][不推] 雲端智慧控系統 (第2頁)

vanness20022

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11樓

2022-01-13 15:28

+1狀況跟樓主一模一樣，沒更新前連線至少都還是穩定的，更新後每次打開app連上的裝置都不一樣，連不連得上完全看天吃飯......

另外家裡的除濕機與冰箱則都用panasonic的，他的APP跟日立更新前也是半斤八兩，反應速度很慢。

ERWEN 樓主

我冰箱也選Panasonic，因為不知道冰箱要智慧些什麼，就被拿來降預算了

2022-01-13 15:57

vanness20022

家電類說真的也沒多要求即時性，APP反應慢了點還是能接受，就只是使用體驗很差勁，但日立這次更新後真的太爛了，已經是連用都不能用了，打開 APP連不連得上要丟骰子，我還以為是在刷首抽勒。[鬱卒][鬱卒]

2022-01-13 16:09

coolalec

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12樓

2022-01-14 13:08

今天更新的10.60.600搭配新版的6.0.010韌體看起來連線要很久跟不特定機器連不上的問題已經解掉了.
不過Google Home還是不行就是了.

雖說日立這次出了大包, 但服務人員與工程師真的很辛苦.
上禮拜六寫Mail告知有問題, 星期日凌晨還收到服務人員的回信.

coolalec

因為我2020/12月的時候也有遇到問題, 後來他們主動打電話一起討論就覺得對方是懂的.

2022-01-14 16:25

coolalec

我四天前收到的客服Mail是這樣, 也許他們又遇到其他狀況了, 因為我沒再收到轉換完成的信. "您好：因系統雲端轉換，google助理功能，預計明日會完成轉換，若完成在mail通知您，謝謝！"

2022-01-14 16:27

coolalec

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13樓

2022-01-14 16:40

看起來連Google Home系統應該已經開始轉換了
前幾天要從Google Home連Smart Air會顯示No devices were found in your Smart Air account.
剛剛又試了一次, 授權打帳密的UI變了.
現在已經可以把裝置加入Google Home了.
不過實際點冷氣會在連線中與沒有回應跳來跳去.
應該再給他們一點時間就會修好了.

Jinwei

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14樓

2022-01-15 0:26

之前的版本其實一直都很穩定
這兩年來我都是設定每一三五定時除溼
進app也是很快就能看到機器狀態

結果搞這什麼爛韌體更新....我現在進去app 五台除濕機跟一台冷氣都是斷線
我得等快一分鐘才會顯示連線 Orz !!!!

ios 10.60.100

https://jin.tw

ERWEN 樓主

10.60.100版本我倒是不用等到1分鐘，但確實一點開都會先顯示中斷連線再開始重新連線，這樣子的體驗其實很差

2022-01-17 12:45

Jinwei

還是因為我設備多? 像我早上要巡除濕狀態, 客廳冷氣機就一直顯示紅字離線, 然後五台除濕機有一台掉線, 我切來切去好幾次客廳跟離線的才陸陸續續回來~~

2022-01-17 14:50

denolin978

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15樓

2022-01-15 16:48

剛剛開APP設定新的定時，結果跑出韌體更新中。
上個廁所回來一看已經連線中，新的定時設定變更沒甚麼問題。

caffrey

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16樓

2022-01-17 14:14

~~~風 wrote:
日本家電廠商在遠端跟手機控制這一塊技術失落了5年以上吧

問題是日立早把空調部門買給美國江森自控了跟日本日立沒關係

悠悠我心．悠悠我思

andy815033

andy815033
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17樓

2022-01-19 0:27

這次的改版真的很有問題，我的狀況也跟大家一樣，一開始發現有部分冷氣無法連線，而且一下子這一台，待會變另外一台從沒看過它全部連線的，之前未改版前真的很正常。

重點是，看他不正常之後我開始在app裡把三台冷氣的裝置一一的刪除再新增裝置，結果新增的裝置新增完後看不到，剛剛已經刪除的裝置卻還在，

於是，我把雲端智慧控整個刪除，再重新下載，結果悲劇就發生了，我輸入帳號密碼後一直卡在「正在取得使用者資料」轉圈圈，然後就是永無止境的轉圈圈，重新安裝登入好幾次都是這樣，直到現在同樣無解，求救….

Jinwei

我現在發現他的定時開關也開始不正常了, 我有五台除濕機每天會在十點開, 下午一點關. 剛想說看一下app結果發現五台有三台是關的兩台是開的..都不知道開機多久了Orz

2022-01-21 15:44

匿名777

之前我是遇到家庭群組分享失敗，後來直接提供帳號寄到他們的信箱，很快就解決了，你可以考慮寄信看看信箱hitachi27001@gmail.com

2022-01-25 16:50

八月二十

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18樓

2022-01-25 12:28

基本上我全都用小米，只要不能連小米的全都不用

maydia

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19樓

2022-02-15 23:27

denolin978 wrote:
剛剛開APP設定新的...(恕刪)

完全找不到這個app，日立是打算廢了wifi嗎？

beecity

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20樓

2022-02-16 2:49

maydia wrote:
完全找不到這個app(恕刪)

真的找不到app了，這幾天定時開關機已經無法正常運作了