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在MOMO買冷氣,真的是要賭人品~~~感謝國際牌原廠售後及維修服務~~~9/23落幕

真的是大冒險,牽涉到安裝的都不知道師父會不會漫天開價!
我的日立冷氣也是MOMO買的,幸好遇到還不錯的師傅

看到版主的遭遇,想看MOMO到底要如何解決

給版主加油打氣
ada0331
ada0331 樓主

MOMO目前就說還在處理中,然後說什麼時候會回覆,都沒下文。打電話過去,每次都不同客服接聽,所以每次都要再從頭說一次故事~~~

2021-09-09 9:37
抽真空 是抽掉銅管裡面的空氣
第一次沒抽 冷媒打開後 就混合了 再抽有什麼用??
ada0331
ada0331 樓主

所以是把全部的冷媒放掉,再抽真空(包含室外機)

2021-09-09 9:30
不只MOMO,我也剛好在今年疫情前家中一次要換3台冷氣。為了要省錢,我也是找網路比價,但由於仍不放心,就聽老婆的話,信了電視上所謂"""總統級安裝"""的那個連鎖電子賣場。。

安裝日要先裝2台冷氣,當天來了2個師父,一問之下,其實無論是網拍的冷氣或連鎖賣場的冷氣,其實他們都沒有自己的安裝工班,而全數是委託外面的安裝工班。。。

結果,安裝第一台後,拆除舊機的過程把我家的牆面給破壞到掉水泥塊,封板又封得二二六六,但看2個年輕人其實一直說抱歉,光拆舊機就搞了1個小時,安裝新機過程又不順,於心不忍。。

但要安裝第二台時,發現是110V的電,那時已是晚上9:20(8點來開始安裝),2個年輕人說要重新查線,重拉220V的電,但他們不會處理。。。

呼.....到這個時侯我有點沒耐性了。。

所以又要再約時間,由另一組工班來安裝第二台。。


好了,想說第一台裝好了,就來測一下,結果,在安裝新型插座時,竟然短路,頓時火光四射,,重新再換一個插座依然如此,到此,師父也哧到了,就說我們可能要去外面找水電師父來查一下家中的線路。


時間已快晚上10點。。。天啊....結果一台冷氣都沒裝好。。

我決定,找外面專業的空調冷氣實體店來安裝了,由重新測試家中電路到改裝第二台的220V拉線、查線。花了一個下午,把2台冷氣都重新安裝完成了。。。

這整個過程,日立實體店的老師父跟我說了一句話,其實該賺的錢,要交給專業的人賺,不要為了省錢比價,這些安裝技術,絕對都是幾十年的經驗累積出來的,你說這些技術跟經驗不用付費嗎??

後來我第三台冷氣就二話不說,交給這個店家安裝了。

經驗分享~~~~
ada0331
ada0331 樓主

謝謝您的寶貴經驗~~~所以後來是三台冷氣都退貨,換實體店家購買嗎?

2021-09-09 9:59
冷氣我都建議找離家最近的廠商買,因為這種安裝如果出點小問題或是機子有問題你可以先找它幫你初判,再透過它幫你報修原廠通常較快,問題反應又較精準,最好是廠商有基本維修能力。

一台冷氣隨便使用都要10年以上,貴一點點其實別太在意。

電商裝冷氣的都不會想去作口杯,反正每天生意自己會上門多到裝不完。技術好的用心作的應該大多是不跟電商合作被抽成。利潤一定少很多,所以一定要從其它地方補回來。
ada0331 wrote:
因為房屋整修,在MOMO...(恕刪)


MOMO後續有說怎麼處理嗎?

是我可能會要求更換師傅

太危險了
ada0331
ada0331 樓主

MOMO目前就說還在處理中,然後說什麼時候會回覆,都沒下文。打電話過去,每次都不同客服接聽,所以每次都要再從頭說一次故事~~~

2021-09-09 9:32
ada0331 wrote:
新型的冷媒不需要抽真空~~~
包含洗洞,銅管超長,補灌冷煤,冷氣安裝支架,當天付了$5800安裝費用。


還能怎麼說呢?是雞生蛋還是蛋生雞?

是你被騙還是騙了你?

分離式冷氣重安裝,momo 不行就只能找國際的服務站了
你錯了
到那買都要賭人品的
我上個禮拜才從momo買了日立的冷氣, 有特價而且還有刷卡折扣
下單到施工廠商聯絡大約2天, 再隔一天請施工的師傅來看場地
確認施工細節、施工方式、安裝位置、電路管道的位置、額外收費
下單後的第四天來安裝, 兩個人來安裝4.1k的冷氣, 加上管槽跟一些零料
2個小時以內全部完成, 雖然天氣熱, 但工作人員全程戴口罩, 口罩上也都是汗水
環境整理、工具擺放都很有秩序, 看得出來師傅帶的徒弟也很有條理
整體施工滿意, 額外施工費也有開發票
我覺得不管是住家附近家電行、全國電子或燦坤、電商平台, 遇到好的施工人員真的幸運
電商只是下單平台而已
我用S5pro發現心臺灣~ Future的放送未來
要全部重做了!

連同主機及送風機!
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