7/22日首次報修,現在是7/29
7/22報修
7/24維修人員來現場,認定天氣下雨,無法施工(因為是室外機)
口頭告知:1、等天氣好就能修。2、會再打電話聯絡,告知維修日期。
7/26打去問什麼時候可以維修,服務人員說不知道,要問維修人員,我說維修人員沒來,也沒打給我說什麼時候會來,我需要知道時間,不可能每天在家等他來修,服務人員說要由維修人員決定,我說那幫我結案,我重新報案,因為重新報就會立刻有一個切確的時間給我。服務人員說沒辦法結案,要等維修人員結案才可以。我說那幫我換個維修人員好了。
7/27另一個維修人員來看,告知7/28會報價
7/29(今天)打去維修中心,問什麼時候會來修,答覆沒有排時間,因為要等維修人員報價後才能排時間。所以一個禮拜過去了,沒修也就算了,也沒報價,也沒排時間,所以完全不知道什麼時候會來修。
結論:大金空調品質不錯,但那是日本做的好機器,跟台灣這個爛代理完全沒關係。說真的,代理的服務爛成這樣,完全不需要去考慮買代理商的任何東西了,直接去日本網站上選現在最新最好又比台灣便宜超多的型號,再叫代購買回來就好了。反正大金品質也不會在保修期內壞掉,等到保修期過了,不管你買的是不是公司貨,得到的都是爛到不行的服務,那何必把錢交給爛代理商讓自己一肚子火?!原本以為買公司貨會有保障,看起來也是一樣。沒必要讓他們賺這一筆。
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