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(更新,已處理完畢)買日立尊榮兩個月異音報修極度不良過程

看到這篇潛水已久的我一定要跳出來提醒樓主一下,
我是買日立頂級,室內機也有很小聲的咖咖聲,(好像是通病?)
保固內每年都叫修,每次來都換鼓風輪旁邊一顆小小顆的軸承,
換一顆幸運一點可以撐到下一年....運氣差一點的話一年要換兩顆,
保固內當然不用收費,我在雙北叫修也非常快速.

然後某年過了保固後又出現咖咖聲,
維修人員來看說這根本的問題是鼓風輪+馬達故障,
要換修的話要5000塊,
當然要換軸承也是可以,換一顆就是1000塊,但根據我的經驗可能要每年換.
那個聲音很小聲,在但夜深人靜的時候就會很明顯,聽久了會讓我很焦慮.
我也擔心花了5000塊問題還是無法解決,所以我晚上睡覺就用耳塞解決噪音問題.

在此建議樓主,
咖咖聲如果在換過幾次軸承後,還會出現的話,(搜尋 日立冷氣 軸承 可以看到長甚麼樣子)
保內一定要強烈要求維修人員更換鼓風輪+馬達,
最好要打保證書上面的叫修電話,不要用網路叫修.
電話中說清楚問題,叫維修人員直接帶料來換,
不然過保就只能自己吞了.

我兩台日立頂級冷氣用了8年了,
夠冷/夠省電/叫修快速,
就只有裝在房間那台有咖咖聲讓我非常困擾,

提供我的經驗給樓主參考,
希望樓主能順利解決問題.
日立服務很不錯
上次顯示面板壞掉,網上連絡日立原廠,隔天就過來查修了
小羊揚 wrote:
看到這篇潛水已久的我(恕刪)


的確是通病,我在2017年裝的日立頂級28JK同樣也是有室內機搭搭聲,在我持續不斷的叫修後,一年多過後終於搞好了,不過更換的零件可多了,從軸承、貫流扇、水盤、機板全都換了!

真不知日立是怎麼想的? 要是從開始就幫我換新機就好了,又何至於搞那麼久,讓人的觀感那麼差!
這個聲音有可能是風扇運轉造成機殼共振的聲音
你塞個只在牆壁機殼中間試試看

淚痕0719 wrote:
之前的窗型冷氣故障,(恕刪)
小強二號 wrote:
這個聲音有可能是風扇(恕刪)


沒用的,那是內部零件有問題才會這樣,你這招日立原廠早就用過了,不過他們用的是泡棉墊,墊完了還不是一樣搭搭亂叫!
wj2es wrote:
的確是通病,我在2017...(恕刪)


您運氣真好,可以找到真正的問題點.
來維修的師傅都只來幫我換軸承.
當下我也沒想到只是治標不治本.
每個師傅都說這次換了應該就沒問題了.
我有問題的那台好像也是28等級的..
有問題就要持續叫修要求修到好.
不要被拖過保只能自己吞.
軸承問題好像也不只日立,每個廠牌多多少少都會遇到,強烈建議大家臥室冷氣安裝要離床遠一點

報修請上官網預約,我每次早上報中午就來修了
barry612 wrote:
看不出來有什麼好抱怨...(恕刪)

我有線上官網報修,6/21凌晨就在官網報修了,聯絡資料都有提供。

6/23晚上小編跟我要了電話姓名,我以為他要了替我查詢報修和處理,結果6/24晚上叫我自己打電話給桃園服務站,如果沒有要替我處理,何必跟我要個資,直接一開始就跟我說打電話就好。

我6/24晚上又在線上報修一次了,今天6/25了,從我第一次報修到現在已經第五天,現在已經要中午了,還是沒有人打電話來跟我約時間
謝謝樓主...這篇對我很有參考作用.~~!!
我以前是買三洋 10幾年...只有一次機板壞掉叫修..其他沒有啥問題.~!!
原本想說壞了 就要換日立~~這下會再多比較看看~

希望樓主能順利解決.
barry612 wrote:
看不出來有什麼好抱怨? 小編回的很客氣,也告訴你維修站的電話。你的訊息裏也沒說明機型、年份、聯絡時間,地址。所以差別只是維修站打給你,還是你打給維修站而已,沒需要這麼生氣吧~


那當初直接留全省維修站電話就好了,幹嘛要讓人家等? 而且樓主已經循正常管道報修,但都沒人回覆
服務怎麼爛成這樣?
小編服務很客氣不是應該的嗎?難道要跟你惡言相向?
居然還立刻有人跳出來護航(笑)
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