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Blue air 空氣清新機超爛!無法開機!故障!客服態度差!

koting12001 wrote:
我之前用Philips(恕刪)


其實今天只要機器沒有問題~使用感覺真的是隨人觀感~
但是他連讓人家使用都無法~機器來了都是有問題的~客服處理方式也有問題~
真的很讓人懷疑那麼多文章都是業配來的.... 所以賣那麼貴是因為行銷費用太高嗎!!!
上班不要玩 wrote:
之前ptt合購版還滿(恕刪)


可能還是會有一些人覺得好用~但產品差+客服差~這個品牌在我心中已經完全黑名單了!!

我家的lux 用了快10年,純機械!好用,濾網買副廠的就好。





我是買640 滿久了,去年5月送修過,修理過主機板然後上個月又壞掉然後又送修,課服人很好,說如果壞同一個地方就不收費,過幾天工程師打電話來說壞掉的原因找到,是壞在主機板但是不是同一個元件,不過既然客服有說過壞同一個地方就不收費,所以這次算免費更換.

因為主機板連續壞兩個元件是不合理的,並且這麼貴的家電應該會用好的的料件才對,以元件的fail rate機率來看,這批主機板應該是有問題,所以我付錢請工程師換一塊新的主機板,然後過兩天就收到了修好的主機和換下來舊的主機板,打開看一下舊的板子是發生什麼問題,看了以後嚇一跳

實在太扯了,居然是PCB上面的線斷線!!而且那條線很粗誒,經過這件事我對Blueair的品質,恩~~就完全不會有任何期待了.
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