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wj2es wrote:
商家沒寄貨給你,就...(恕刪)

先確定一下是"奇摩商城"亦或是"奇摩購物中心"
我在Momo買東元冷氣,是由東元打電話聯絡派工。

相同的機種,雅虎奇摩就硬是貴了1-2千元。可能雅虎奇摩是找其他的經銷商配合?

看來富邦momo跟國內廠商配合度較好,就直接原廠處理網購訂單了!面子比做了N年的購物網站還要大?

但樓主買來被拖半個月的是大金,國內就只是代理商,不是國內廠商了!

大概是接的單子太多,但又怕直接和你說幾星期後才能安裝,你會取消訂單

就這樣拖過一天又一天,反正最後就算你退單,他們也沒有損失,沒退就多一筆業績


還有這種事是要找消保會,消基會是民間機構,都成立25年了還是很多人不知道

不過你是還想讓他們裝嗎?

yuchen1970 wrote:
6/16號在奇摩購...(恕刪)
奇摩購物現在已經是電商的小平台,momo現在是電商的大哥大,很多東西比pchome或拍賣還便宜。如果店家同時在y台&m台上架,就會優先處理m台的訂單。而且m台對廠商的約束力一定比y台大。
yuchen1970 wrote:
6/16號在奇摩購物...(恕刪)

我比較好奇廠商拖延這麼久

不能取消訂單嗎?

yuchen1970 wrote:
主題:被奇摩購物與東隆電器聯手呼嚨客戶@@,跟客戶約好時間卻直接放鴿子.....真的是爛到爆
6/16號在奇摩購物中心買了一台大金冷氣25級
隔天東隆電器的廠商就來電詢問安裝地點與環境後
告知我可能冷氣級數太小建議安裝30級
還要我簽文件說我堅持安裝25級的冷氣
我也簽了名也回傳了
等了好幾天都沒下文,於是想說依購物中心要求退訂改成30級應該會比較快來裝
6/27改訂成30級的冷氣,廠商還是迅速打來問地址與環境
接著又沒有下文了
7/4日上奇摩購物留言詢問何時能安裝
當天晚上快十點東隆電器終於打來連繫要來安裝但是因雨可能延遲
當然因雨延遲我真的也沒話說
晚上十點跟客戶聯繫真的有點扯,但心想來電聯繫應該快來裝了也就算了
但更扯的在後頭
我在6/16~7/6日之間陸續MOMO購物中心買了四台冷氣
在7/10日之前陸續安裝完成了
安裝地點一樣在高雄
我當然不能以此標準要求奇摩
等到7/14日中間沒有任何聯繫,
7/15我只好再跟東隆電器聯繫
我問東隆電器:無論是比奇摩早的訂單或是比奇摩晚的訂單
MOMO購物都裝好了吹了一個月了為何它們還沒來裝
廠商回答不能這麼比較..........
7/15號說7/16號要來安裝
7/16早上八點半打了一通電話只響了一聲就掛了
是想要跟我說她有打我沒接嗎?
我回撥之後師父說等等她忙完就會跟我聯繫何時會過來
然後我就等了一天都沒來裝也沒打電話跟我聯繫
7/17火大了打去奇摩問..............
XXX!奇摩說這跟她們無關,因為他們只是一個平台會請廠商跟我協調
奇摩購物中心跟東隆電器真的是很爛...........
一個錢是她跟我收的,但是安裝延宕與放我鴿子跟他無關
一個剛開始跟我說天氣不好要延期(MOMO購物都已經裝完了)
然後跟我約好卻放我鴿子.............
奇摩購物中心跟東隆電器是有沒有這麼爛啊??
兩個都說要盡速跟我聯絡結果都沒有現在是怎樣??
奇摩購物中心是周轉不靈先收錢拒安裝嗎??
怕網友誤會,我直到昨日被放鴿子才大抓狂....
裝得比別人慢真的就算了
居然還放客戶鴿子........
真的太扯了
有圖有文.............
奇摩購物中心轉行當詐騙集團嗎?

直接退定吧!
感覺是電器商冷氣排太滿了,沒辦法照和YAHOO規定的時間範圍內來處理

不過夏季就是這樣啦,太忙了
你要不要去看看樓主的圖示在哪裡買的? 奇摩購物中心的機制跟淘寶差很多!
錢是奇摩購物中收的,當然要它負責!


如影隨行 wrote:
先確定一下是'奇摩...(恕刪)
有跟廠商的對話內容嗎?會不會是廠商被你搞亂覺得你舉棋不定~然後也不知道怎麼幫你安裝

不是可以按退貨嗎?直接取消訂單就好不行?
momo不是東元原廠來安裝啦~一樣都是各區協力電器行來裝的~東源只是物流寄來給你

就算是新品故障安欣服務站來安裝也是各地簽約協力電器行

東元原廠沒有安裝團隊
<blokquote>RentHA wrote:
我在Momo買東元...(恕刪)
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