希望能夠知道後續的發展
(以下是貼過來的訊息，時間順序是反向)
POIEMA 於 11 小時前
Hi Jian-Hong Chen,
您好，我是POIEMA的客戶服務團隊
很高興能服務您
因為一直沒等到您私訊我們
我們非常看重您的產品使用體驗與反映事項
因此我們希望派工程師團隊到府為您做一個產品檢測，一方面實際瞭解一下產品到底出了什麼問題，一方面工程團隊也會帶著新的奈米催化網過去，檢測完畢後您就可以立即更換一張新的催化網。
您可以直接使用我們的客服系統與我們聯繫
Http://poie.ma/tks
謝謝您
Jian-Hong Chen 於 19 小時前
您好，
我昨天收到機器了，破壞封條通電試用後發現這台機器運轉送風時，會散發顯著的化學味，造成異味污染室內空氣，這對一台空氣清淨機而言，是一個明顯的瑕疵。
經過探究，異味來自您不願透漏成份的奈米催化網，請問貴公司有何改善方案？若無改善方案，可否據此瑕疵辦理退貨？謝謝！
試用過程詳載如下：http://jianhc.blogspot.tw/2018/01/poeima.html
POIEMA
您好
謝謝您的反饋，全新的機器有時候會有塑膠的味道，通常在一段時間後會慢慢消失。您提到的奈米催化網，在全新的狀態下，是有一股淡淡的味道。團隊特別看重您的反饋，可否協助團隊使用我們的線上客服系統，好提供您較快速的服務（包含您的聯絡方式等）
（您也可以到臉書私訊我們，我們有專人為您服務喔）
Http://Poie.ma/tks
謝謝您
廠商回覆：
謝謝您的反饋，全新的機器有時候會有塑膠的味道，通常在一段時間後會慢慢消失。您提到的奈米催化網，在全新的狀態下，是有一股淡淡的味道。團隊特別看重您的反饋，可否使用我們的線上客服系統，好提供您較快速的服務
因此我們希望派工程師團隊到府為您做一個產品檢測，一方面實際瞭解一下產品到底出了什麼問題，一方面工程團隊也會帶著新的奈米催化網過去，檢測完畢後您就可以立即更換一張新的催化網。
觀察到的情況：
1.催化網閒置一天，用鼻子聞已無明顯異味，所以催化網應該不是藥水味的唯一原因。
2.移除催化網，開啟機器後，機器送風口已經沒有藥水味，但卻聞到淡淡的臭氧味（找一台臭氧殺菌烘碗機或者雷射印表機就可以知道臭氧是什麼味道。）。顯然沒有設計防呆，少個零件仍然可以開機。
3.主機內部零件，包含塑膠外殼、氣密橡膠、發生極、收集極、前置濾網雖然有點塑膠味，但都不是藥水味的來源。
4.再次放入催化網，開機器後馬上飄出藥水味。
推論：
1.藥水味應該是發生極產生臭氧，臭氧經過催化網產生反應後釋放的。
2.至於臭氧經催化產生的產物與副產物，由於廠商不願公開催化網成份，所以無從推論。
結論：
1.顯然不給退，我會聯絡廠商後再試用7天，觀察異味是否消失，再請他們的工程師來看機器。
2.異味問題因人而異，有人沒感覺，有人無法接受，保險的作法是看完展示機再決定購買。
HermesParis wrote:
謝謝分享
建議選物理...(恕刪)
謝謝，正在考慮這台，順便給大家鑑定一下
https://smartairfilters.com/en/blog/blast-eats-airpocalypse/
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