讓人不開心的東元變頻冷氣品質及後勤態度 (第2頁)

Joan3939889

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樓主

2017-07-28 23:17

ruy wrote:
看看手機有沒有紅外...(恕刪)

都測過了

Joan3939889

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樓主

2017-07-28 23:17

中區趙又廷 wrote:
恩...換一下電池...(恕刪)

都測過了

vrsteven

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13樓

2017-07-29 4:24

退貨吧⋯⋯一分錢一分貨無誤

Joan3939889 wrote:
都測過了...(恕刪)

lierl

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14樓

2017-07-30 11:12

7/28也裝了一台東元MA28IH-BV冷暖

跟你也有同樣遙控接收不良的問題，要靠近冷氣一公尺才能接收到......

昨天晚上還發現風向不能左右轉，仔細看才看到最右邊的扇葉卡在下面的縫隙裡面

手動拔出後，遙控左右也毫無反應，已通知經銷商過幾天來處理

不曉得原PO換主機及遙控器是免費的嗎？

因為剛裝上就有問題，而且不是個案，有點想換別的廠牌了.......

Joan3939889

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樓主

2017-07-30 12:02

lierl wrote:
7/28也裝了一台...(恕刪)

換了也不會好.

X坤買, 有問題要馬上反應直接換室內機及遙控器(是室內機的紅外線主機板有設計缺陷造成,因為用手機紅外線發送也同時不能用), 他們肯退;我們也已退掉了,東元冷氣及服務態度不佳又很慢又被動,唉!
我們連換數台東元,都是遙控接收不良時好時壞加上有吹風上下有摩擦的雜音. 晚上睡覺有點吵.
最後一台連室外機壓縮機都不會動.

決定國際牌了,而且服務快也比較省電.而且有問題,0800一叫1-3天就來修了
同等級,才貴幾千元. 但更省電更耐用服務更好.
要國際牌建議型號再PM小妹.

bubu888

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16樓

2017-08-18 0:27

東元冷氣
中壢的後勤維修也很爛
新的冷氣
開機就是會有異音
店家說要請東元的來判定異常

第一次報修
一開始派一個根本不是維修人員來
電話聯絡回復狀況拍照
要求店家重裝
負責安裝的店家
不管怎麼裝還是一樣

第二次報修
是聯絡的技師本人
一直說店家技術爛沒裝好
一直牽拖窗型冷氣本來就有聲音
我也能懂窗型會有壓縮機聲音
但異音根本不是壓縮機聲音

最後自己整台拆掉
冷媒管共振產生噪音
把冷媒管隔開就沒事了

東元的維修人員死不承認機子有問題
還說一定都驗過沒問題才出貨
如果是這樣
這世界上根本不會有瑕疵品

報修電話聯絡當下就已經表現出冷氣沒問題
讓人就很ＯＯＸＸ

Joan3939889

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樓主

2017-08-18 14:20

bubu888 wrote:
東元冷氣中壢的後勤...(恕刪)

已經換到不專業售後人員,又不敬業,連遙控器都做不好的爛冷氣了.
改國際的人,一叫沒多久就來,服務好太多了.

Joan3939889

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樓主

2017-08-19 16:14

epigolf wrote:
買一支副廠的遙控器也...(恕刪)

這是設計上的問題換了室內機也一樣，退貨改買了國際牌的冷氣就沒有這件事情了。

還有燦坤裝冷氣很離譜，竟然沒有掛錶抽真空包括暫壓測試通通沒有。比網路買的安裝水準還爛。