rag4122145 wrote:
幫樓主推個希望能爭取...(恕刪)
謝謝您，後續處理我會再po上，他們真的成功把好客變奧客了
momentforever wrote:
請問後來是如何解決高...(恕刪)
高頻音沒有解決，但是有變輕了，開電風扇的聲音可以蓋過去
技師是來清洗裡面的轉動風扇，及水盤，有改善很多，但是出風口左邊的輪軸或轉軸還是有細細的聲音
技師說他是沒聽到了，我是有，可能是每個人對高頻音敏感度不同，但是經過技師的處理後確實高頻音變小
原則上我希望能徹底解決，畢竟以前是沒有，現在有，代表一定哪裡出了問題
我有提出換室內機的建議，他是面有難色，關於這個部分以後再協調看看
至於第一次來的技師及所屬冷氣行完全消失，對於聯絡客戶的疏失及不良態度完全不在意，甚至還多次在電話中要求客戶自己去找非原廠保養，才肯處理，這部分我也跟三菱總公司客訴了
畢竟如果往後保固內機器有問題，都要先請客戶花錢保養加上半個月以上的等待時間，我不認為這是適當的三年全機保固的含義
我想，就算過一天保固，公司在收錢上也都沒在客氣的
總結來說，即使是三菱派來的維修技師，也會因為人與單位的不同，給予客戶不同的觀感，也影響我日後對品牌的再考慮
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