經日本大金嚴格檢驗發現，導因於空氣清淨機風扇馬達內印刷基板上的晶片電容發生細微龜裂，使晶片電容短路，導致風扇馬達有冒煙或火花現象之可能性。該細微龜裂是因風扇馬達供應商，過去一段時期的作業不當所產生。經統計在全球銷售共約五十八萬台空氣清淨機產品中，共發生了五起上述現象，且均發生在日本國內。
雖在臺灣使用環境下並無發生上述現象，本公司為善盡企業社會責任，確保產品絕對安全，保障消費者權益，為讓用戶安心使用，本公司將主動配合原廠採取免費檢修措施，並發出公告敬告消費用戶知悉及協助。
公告將於10月18日之臺灣主要報紙的早報上刊登，另在本公司和泰興業的官網上作登載，並設置服務電話，接受消費者的申報及諮詢。
資料來源: 大金官方網站
http://www.hotaidev.com.tw/about2-1-1.asp?n_ir=159&p=1
我把整篇大金的公告貼過來吧...開版的貼的很不完整，可能是沒複製完全吧....
另外藍底是重點...
1. 這問題出在零件製造商，但大金也有責任就對了
2. 58萬台只有5起案例就招回..個人真的覺得很佩服
3. 看起來跟環境有關，目前台灣沒發生過問題
總體來說我不認為處理方式有甚麼不妥，當然品質問題還是要繼續保持，不然就可惜了大金品質耐用故障率低的好口碑了~
sgg2323 wrote:
本公司接獲日本大金工...(恕刪)
58萬台燒了5台還不嚴重呀?
日本原廠要召回,台灣代理商不用召回? 這是甚麼邏輯
同一機型2010和2014年分别有不同的原因被召回,
而且都是會發煙發火的潛在危險,竟然可以如此輕描淡寫.
除濕機的問題還殷鑑不遠,難不成要燒屋燒人才嚴重.
消費者不硬起來,廠商得不到教訓.
經濟部標檢局應該不會草草帶過.
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