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三菱重工空調品質真差(購買前請三思,4/29更新)

看到苦主的大樓 忍不住一起來回文
我也是三菱重工的受害者
DXK25ZST
裝了一年 異音完全沒被修好過
安靜的時候 除了正常的冷媒流動聲
還會有一個很可怕塞住的聲音 好像冷媒卡住一樣
再加上不知道是不是機子平衡做得不好
會有一個轟轟轟的聲音 很難形容
技師來了五次以上 …一樣無解
全機七年保固又怎樣 狀況這麼多的機子
要換新 也不是技師能決定的
重來一次 我寧可裝格力 LG這種二線 至少便宜

有圖有真相 看看我報修了幾次….
(不包括去年報修的)
能勸退一個是一個
最近看到一堆重工廣告只覺得可笑

這售後服務不ok啊,而且價格不便宜,以為會直接全組換新機 最多就是收些安裝費,沒想到公司的處理方式真的讓人失望。
我們家2023買的,跟樓主同機型FDK90ZRT-W,也遇到漏冷媒、無法開啟、電路板損壞、冷排漏冷媒,有跟客服人員反應網路上有其他人跟我一樣問題,但客服人員說我是第一個跟他說的,對應下來看起來上洋認為它們家的冷氣沒有問題,都是環境造成的。(當消費者只買過他們家的冷氣隨便胡扯)
目前只能投訴消保會了,等消保會怎麼協調了。面對不想解決問題的廠商真無力。
Crazy Things

重工塗層不及格這個板上很多案例了,拿這點去跟他們協調吧。

2025-09-18 14:45
wrap123 wrote:
我們家2023買的,...(恕刪)


才2年時間怎麼鏽成這樣?? 住的地區是在那?

現在的2線品牌,蒸發器鰭片都有做表面處理,銅管也有樹脂塗層,抗沼氣
三菱重工機器這麼貴,防鏽比2線品牌還差

wrap123

嘉義太保,附近的鄰居看到都不敢置信,說他們家買十幾年的冷氣也不會這樣。我老家還有20幾年的冷氣也都還頭好壯壯。

2025-09-18 11:10
wrap123 wrote:
對應下來看起來上洋認為它們家的冷氣沒有問題,都是環境造成的


原廠會把責任推給沼氣不保固,這部分你要想看看要怎麼應對

你的排水有沒有作逆止閥或存水彎

照片下方,如是排水孔那邊,很大機率是沼氣,上方看起來是不是沒鏽
henry999 wrote:
現在的2線品牌,蒸發器鰭片都有做表面處理,銅管也有樹脂塗層,抗沼氣
三菱重工機器這麼貴,防鏽比2線品牌還差

發現一個規律,就是泰製機種普遍防鏽防沼塗層沒國產品牌好
想到之前某棟樓
amiensdabu wrote:
大金經典的機子每兩年或三年要保養上塗層一次,因大金冷氣原是日本研發製造,或於東南亞製造生產,而日本並無沼氣問題,但來台販售卻未把台灣沼氣嚴重的問題作為改良設計冷氣空調的考量重點。因此消費者若有沼氣腐蝕疑慮,需自己在購買新機時,自掏腰包付1500-2000元不等的防鏽塗層做預防,然後還要每兩到三年定期自費保養上塗層,金額4000元不等(11月-3月淡季才保養,偶爾有小折扣),如果你安裝了大金的機子,就得要有支付這些費用的心理準備!


規律成不成立就要看電機富士通LG塗層處理怎麼樣了。
henry999

從中國進來的貼牌機的防鏽塗層會不會是台灣這邊做的,大金的東南亞製只是防鏽油,整機進口沒額外做

2025-09-18 15:08
COWA

應該不是泰國製問題,應該說是各家自己製程、品管問題,為何三菱電機泰國製比較少問題。

2025-09-18 15:49
所以是我運氣好嗎???

2017年買三菱重工那台黑色的禪

從來沒報修過...也從來沒洗過冷氣(自己做簡單拆裝清潔而已)

現在吹起來很是很涼

現在還考慮新家要再裝三菱重工(也考慮三菱電機)
oikawa0130

黑色的禪(霧之峰)是三菱電機的,不是重工

2025-10-17 16:44
brettxman

的確搞錯了...原來是電機的

2025-10-17 17:07
wrap123 wrote:
目前只能投訴消保會了,等消保會怎麼協調了。面對不想解決問題的廠商真無力。 

投訴沒有用,他們會隨便找一個人來開會敷衍你,然後說他沒有決定權,只能把你的意見帶回去,然後就沒有然後,因為消保官能做的就到這邊為止了。

上洋的法務很懂,所以基本上除非你真的花大成本告下去,不然就是只能吞了。
simonchai wrote:
wrap12...(恕刪)


還是要附上一些證明,實際的報修次數遠高於下面的記錄就是了。維修內容更是精彩絕倫,想要體驗的人就趕快買吧。


今年剛裝了大金橫岡Y系列,共4台室內機,對於大金的室內機聲音受不了,鼓風輪的聲音太吵了,即使在白天客廳,距離8公尺處,我都覺得腦袋快炸了,原廠說是正常。

於是自費換成Panasonic UJ系列,主臥室開到靜音時,出風口聲音太大,原廠技師說一切正常,還要我細心研讀使用手冊。

於是又自費升級成Panasonic VX系列,室內機號稱17.6分貝,結果,塑膠熱漲冷縮的聲音很明顯,原廠在塑膠的接殼處貼滿了緩衝貼紙,一點改善都沒有。我覺得後來的聲音來自於材質,而不是接觸面。

跟Panasonic嚕了半天後,他們同意退貨,但是這中間的安裝費/拆機費要自負。

於是在日立頂級跟三菱重工晴天系列之間搖擺不定,看了網路各個評論後,我實在不懂,冷氣這種已經存在好幾十年的東西了,基本的品質都做不好,廣告越打越大,品質卻越做越爛,這對廠商有什麼好處?Costdown到滑鐵盧?
mkmkmk39

三菱重工是晴空系列, 日立跟三菱重工 我選後者

2025-10-24 0:22
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