深海裡的派大星 wrote:
之所以會問你使用的...(恕刪)
首先謝謝你的回覆
不過不好意思
之前都是用自動風量 風速是非常弱的
但那個時候就滴水了
其實我只是一般消費者
這又是Panasonic PX 頂級旗艦機種
我實在無法理解為什麼會爛成這樣？
已經修了三次修不好
給的理由說詞也是毫無根據建樹
難道消費者還得自己研究機構嗎？
這週約了總公司的人來看
後續會再更新
謝謝大家回覆
希望讓更多人看見這篇
不要輕易相信這個牌子的冷氣了
***依然是說是因為***
物理原理: 冷氣周圍跟背後有熱源 所以銅管會凝結水
水積滿了就會噴出來 這是物理原理 因為你家有熱源
他這次一打開冷氣板子
一拆開上次包銅管的一堆泡棉
就一大坨水下雨一樣地噴到我家地上 還要拿水桶接...
可見前幾次維修都是莊孝維啊
PANASONIC PX 冷氣的品保說之前封得不夠完整
他這次會把所有的 管線出口 / 木作孔 / 銅管 都包好包滿 塞好塞滿
這樣熱源就不會碰觸到銅管
就不會凝結水
就不會滴水了
品保的人擔保絕對不會再有問題, 不然就給我換新機
但積水滴水噴水的問題絕對不是 PANASONIC PX 冷氣機器的問題
品保也道歉經銷商不懂怎麼修, 維修站不知道怎麼修
導致修很多次造成我的困擾
他說還有客人修12次的 (難道是板上苦主?) (有人這樣自爆嗎???)
我也有問PANASONIC 冷氣品保:
這整棟樓大家冷氣都裝這邊
為啥就我家滴水? 我家有熱源?
他說這要問建商為啥我這邊有熱源... ?????????
我也問:
誰的冷氣安裝不是裝在木作上? 有裝潢的話冷氣本來就大多是裝在木作上啊
就我家 PANASONIC PX 冷氣會滴水?
他說每個人情況不一樣他不能評論.................
好吧我承認我還是不懂為啥別人都沒有的問題就我有
可能我跟PANASONIC PX 頂級旗艦冷氣不合
可能我機王命
結論就是滿頭問號繼續觀察
clairebird wrote:
今天總公司的品保人...(恕刪)
再觀察看看
樓主你講到..一個重點...在01留言廠商都有在看的
這一點我早就知道了...一台冷氣買沒多久就開始使修
這...觀感..非常不好...一台冷氣派出總公司品保人員
真的不該怎麼說...也不好意思說
之前我那台PX也是總公司的技師要來看因為也修理太多次了
總公司的技師要來看..但是..那天我有事就沒聯絡上了
最後也退貨了....我也很雖小遇到..機王..
深海裡的派大星 wrote:
國際牌的廠外維修很多都是外包，不懂怎麼修一點都不奇怪，倒楣的有人還得經過12次革命....
話說回來，從今天的對應方式，
我判斷這次的問題應該是「工事店的功夫沒到位」所造成。
也就是說連接銅管的隔熱管沒有包好，導致管壁與大氣接觸，
導致銅管管壁凝結露水→積水→滲出。
至於「冷氣周圍跟背後有熱源 所以銅管會凝結水 水積滿了就會噴出來 這是物理原理 因為你家有熱源噴水」這是屁話，聽過就算了。
...(恕刪)
謝謝你的回覆
我來補充一些資訊 (讓大家知道有多扯)
1. 來我家修理的除了第一次是經銷商，之後三次都是原廠
不過，經銷商也是原廠總公司的業務推薦給我的，所以理當有一點品質(但事實證明並沒有)
2. 第二跟第三次來維修的是原廠 Panasonic 士林維修站的人員
這個維修站是原廠設置的，裡頭也千真萬確是 Panasonic 原廠維修師傅
Google 打士林維修站就可以查到地址
3. 今天來維修的是總公司的 Panasonic 原廠冷氣品保課長
士林維修站站長說帶他親自過來是表示誠意
冷氣品保課長理當是最專業的，也跟我一再打包票今天這樣密封銅管跟木工處後就不會再有問題了
但是，千真萬確他就是說出了以下這些話，還說了非常非常多次(超過五次)
「冷氣周圍跟背後有熱源，所以銅管會凝結水，水積滿了就會噴出來，這是物理原理」
「這是物理原理」 「這是物理原理」 「這是物理原理」
其實我聽到「熱源」跟「物理原理」兩個詞都會頭頂冒煙
我不懂為啥就我家會有熱源，別人都沒有
同一棟大樓這個房型的冷氣都裝這邊，我在安裝前經銷商也放樣過
問 Panasonic 總公司冷氣品保課長熱源哪裡來? 為啥有熱源? 他就說是牆壁跟戶外
但我家是連西曬都沒有的戶別呢...為什麼就我家有熱源?
而且如果知道是熱源，為啥搞到修三次修不好?
這些他也只能說他無法評論
熱源碰到冷的銅管就是會凝結水
「這是物理原理」
他只能這次幫我加強用泡棉包住銅管跟木作開口
這位 Panasonic 總公司冷氣品保課長其實也是想幫忙
所以到後來我也只能讓他修理，不然能怎麼辦呢?
大家就自己判斷看看吧
是不是要再買 Panasonic PX 頂級旗艦冷氣了
Panasonic PX 頂級旗艦冷氣就是賣太好了
Panasonic 的業務單位根本不怕賣不出去
大家看看這個空調論壇的第一篇就是他們的業配文
只能說有錢的大企業沒在怕我們這種單一案例用戶的抱怨的
另外 Panasonic 客服的罐頭信今晚又來了
截圖給大家笑笑
這家的客服實在非常有激怒人的能力
客服單位主管真應該重新接受客服的訓練
竟然只會叫自己的屬下寄罐頭信 真是太白爛了
如果 Panasonic 總公司你們有在看這篇
拜託來回回話吧
不要只派客服小弟寄罐頭信啊
clairebird wrote:
1. 來我家修理的除了第一次是經銷商，之後三次都是原廠
不過，經銷商也是原廠總公司的業務推薦給我的，所以理當有一點品質(但事實證明並沒有)
2. 第二跟第三次來維修的是原廠 Panasonic 士林維修站的人員
這個維修站是原廠設置的，裡頭也千真萬確是 Panasonic 原廠維修師傅
Google 打士林維修站就可以查到地址
3. 今天來維修的是總公司的 Panasonic 原廠冷氣品保課長
士林維修站站長說帶他親自過來是表示誠意
冷氣品保課長理當是最專業的，也跟我一再打包票今天這樣密封銅管跟木工處後就不會再有問題了
但是，千真萬確他就是說出了以下這些話，還說了非常非常多次(超過五次)
「冷氣周圍跟背後有熱源，所以銅管會凝結水，水積滿了就會噴出來，這是物理原理」
「這是物理原理」 「這是物理原理」 「這是物理原理」
其實我聽到「熱源」跟「物理原理」兩個詞都會頭頂冒煙
我不懂為啥就我家會有熱源，別人都沒有
同一棟大樓這個房型的冷氣都裝這邊，我在安裝前經銷商也放樣過
問 Panasonic 總公司冷氣品保課長熱源哪裡來? 為啥有熱源? 他就說是牆壁跟戶外
但我家是連西曬都沒有的戶別呢...為什麼就我家有熱源?
而且如果知道是熱源，為啥搞到修三次修不好?
這些他也只能說他無法評論
熱源碰到冷的銅管就是會凝結水
「這是物理原理」
他只能這次幫我加強用泡棉包住銅管跟木作開口
這位 Panasonic 總公司冷氣品保課長其實也是想幫忙
所以到後來我也只能讓他修理，不然能怎麼辦呢?
大家就自己判斷看看吧
是不是要再買 Panasonic PX 頂級旗艦冷氣了
如果這一次真的包好了 沒有再漏水 那就表示之前是安裝的人的問題阿 經銷商太爛 這一點也不意外
來修那麼多次只能代表維修站的人員真的鳥而已 因為他們好像似乎什麼電器都要會修一點
所以來的如果不是本來就是專門在弄冷氣的 可能就是一些基本要換的會換 如果更深入一點的就是弄不好
但如果這一次之後還是漏水 那個課長應該有權力決定讓你退貨 你就不要再讓他說啥換新機給你了
請他們把機器搬回去 錢退回來 去買別牌吧 ..
(其實有沒有熱源 他們應該有熱顯像儀吧 那個一看就知道了阿)
clairebird wrote:
Panasonic PX 頂級旗艦冷氣就是賣太好了
Panasonic 的業務單位根本不怕賣不出去
大家看看這個空調論壇的第一篇就是他們的業配文
只能說有錢的大企業沒在怕我們這種單一案例用戶的抱怨的
另外 Panasonic 客服的罐頭信今晚又來了
截圖給大家笑笑
這家的客服實在非常有激怒人的能力
客服單位主管真應該重新接受客服的訓練
竟然只會叫自己的屬下寄罐頭信 真是太白爛了
你說那個廣告文 是指 https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=731&t=5826571 嗎??
如果是也未免也太冤枉國際牌了吧...
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=731&t=5823085 日立
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=731&t=5772292 日立
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=731&t=5735515 三菱電機
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=731&t=5720774 三菱重工
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=731&t=5747859 LG
搜尋一下就知道幾乎每一牌都有阿...
另外請問那個罐頭文是SxxTxxxg嗎?? 如果是這樣的話 4.5年前就是他了(我猜是外包的)
如果到現在真的還是只有他而已 那邊在講有網軍.寫手的人真的太可笑了 因為國際註這邊的就是只有他而已
他跟總公司應該就是連繫問題給總公司的服務人員而已(跟你打電話差不多)
也就是他關心是關心他的 總公司是做總公司的事 他們連繫很爛的
因為2015年我叫修時 他也寄過信給我 我們這邊服務人員也不知道
後來總公司來我家裡維修時 mobile01有幾篇說裝了吹不涼的 他們真的都不知道(他似乎也都沒回報)
我當場跟總公司的人講 他們回去才去看那些文 才有後來的總公司人直接去處理(那幾個也都是服務站處理不好的)
所以那個罐頭人只是好看的或者負責很多樣產品的樣子 他根本不會清楚總公司的人來處理過了沒...
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