tshaing wrote:
感謝大大如此用心的答...(恕刪)
感謝提醒，螺絲那項屬於缺點，內文已修改。
擺頭異音部分，每個人感受會有些微差異，建議直接至賣場，耳朵貼近後方馬達部分實際聆聽
如果賣場太吵，不妨要求店員能否提供一個相對安靜地方，啟動擺頭功能聽聽看。
以上 祝順心
，
但一等又是一週.
8/6, 致電聲寶桃園維修站, 技師表示產品瑕疵已停產, 掉不到貨, 要與我用同等值商品更換.... 我當然不願意, 我買的是風扇, 聲寶要跟我換我不需要的東西. 所以我回答只接受退款. 技師表示要把我的要求往上申報.
8/8, 等了兩天無消息, 寫了封信給客服詢問退款進度, 當天晚上八點接到聲寶桃園維修站的羅主任來電, 說找到料件馬達維修, 週五會修好給我！
我送修一個月;
先說沒變壓器,
然後說產品沒問題,
再來說新品瑕疵要換貨處理,
之後產品瑕疵停產掉不到貨, 要換同等質商品.
不願意換商品情況下, 又突然有料件馬達可維修了.
我當然不願意, 原廠技師都表示產品瑕疵已經全面停產.
你就算換了馬達還是瑕疵品.
我堅持不換貨, 不維修, 要退款.
羅主任表示還是要往上申報.
8/9, 晚上9點, 主任來電表示原價購回處理.
8/10, 收到全額退款.
送修期間, 聲寶不會主動告知進度.
大多是寫信給網路客服客訴, 當天才會接到聲寶來電.
打0800是等不到人接的, 就被掛斷了.
聲寶客服信箱: cs@sampo.com.tw
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