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抱怨國際牌冷氣😤

這是我第一次使用國際牌的冷氣
冷氣用了5年(2020年9月裝機)
這期間不知道報修了多少次⋯
我這運氣⋯我想我買到機王了😑😩
(以前使用日立的冷氣,用了10年都沒出過問題⋯)
這次是因為冷氣不冷在8/14致電客服報修,客服說會在8/16來電跟我約時間,但16號沒等到電話。
8/18維修人員才來電約22號來檢修,剛好那天出門不在家只好改約,但改約的時間一下就跳到了8/28,維修人員電話那頭說就只有這時間,那也只能等了😩
8/28維修人員來了,檢修後說冷媒有漏有變質,會請另一組師傅來維修,當下沒告知下組師傅大概什麼時候會來,所以在9/1我去電客服詢問,客服回覆會請師傅回電給我,但一直沒等到電話
昨日9/4再次去電客服,客服請師傅務必當天回電,晚上9點多終於接到來電,約今天9/5過來維修。
今天師傅來了,我想著終於冷氣要修好了,師傅檢修後告知我,冷氣還沒修好⋯⋯⋯⋯(我的天😫😫😫),師傅檢查時發現蒸發器漏冷媒,前面的維修員沒有檢查到,所以現在要回報等料,又要再等一週🤦♀️🤦♀️🤦♀️⋯⋯⋯藍瘦香菇啊😭
因為還在保固內,所以沒找外面的廠商維修,但這維修頻率⋯我以後不敢再用國際牌的冷氣了😭
2025-09-05 14:04 發佈
傻傻傻大妞 wrote:
抱怨國際牌冷氣😤
這是我第一次使用國際牌的冷氣
冷氣用了5年(2020年9月裝機)
這期間不知道報修了多少次⋯
我這運氣⋯我想我買到機王了😑😩
(以前使用另一大廠的冷氣,用了10年都沒出過問題⋯)
這次是因為冷氣不冷在8/14致電客服報修,客服說會在8/16來電跟我約時間,但16號沒等到電話。
8/18維修人員才來電約22號來檢修,剛好那天出門不在家只好改約,但改約的時間一下就跳到了8/28,維修人員電話那頭說就只有這時間,那也只能等了😩
8/28維修人員來了,檢修後說冷媒有漏有變質,會請另一組師傅來維修,當下沒告知下組師傅大概什麼時候會來,所以在9/1我去電客服詢問,客服回覆會請師傅回電給我,但一直沒等到電話
昨日9/4再次去電客服,客服請師傅務必當天回電,晚上9點多終於接到來電,約今天9/5過來維修。
今天師傅來了,我想著終於冷氣要修好了,師傅檢修後告知我,冷氣還沒修好⋯⋯⋯⋯(我的天😫😫😫),師傅檢查時發現蒸發器漏冷媒,前面的師傅沒有檢查到,所以現在要回報等料,又要再等一週🤦♀️🤦♀️🤦♀️⋯⋯⋯藍瘦香菇啊😭
因為還在保固內,所以沒找外面的廠商維修,但這維修頻率⋯我以後不敢再用國際牌的冷氣了😭

既然你覺得不好就換啊,還撐著幹嘛?
傻傻傻大妞

在保固內啊⋯還能用幹嘛換?

2025-09-05 15:41
HermesParis wrote:
傻傻傻大妞 ...(恕刪)


我家沒有金山銀山⋯如果有金山銀山,我管他保不保固砸爛它換新就好,也不必受這種氣在這裡抱怨了🤯當初也是看他主打省電所以才選擇了它,沒想到這一試讓我後悔不已,反正要換我也不會再用他家的冷氣了
請問一下是國際哪個等級冷氣
這陣子也想裝冷氣
好像最便宜K系列問題最好
想說是不是還是裝最簡單的K系列就好
lemontry

國際k系真的便宜好用省電!不需要買太高階的...

2025-09-05 22:53
傻傻傻大妞

第一次入手也不懂,真是花錢找罪受⋯也不會有下次了😑

2025-09-05 23:24
哇,國際這效率真的可以喔,很多人推他售後服務很好耶
傻傻傻大妞 wrote:
這是我第一次...(恕刪)
傻傻傻大妞

售後服務好⋯但我寧可不要用到😭

2025-09-05 21:55
盛暑期間服務件數多,
難免會有延遲、怠惰事件發生,
panasonic是台灣製造的品牌,
蒸發器會有足夠的服務備品,
肯定能給消費者滿意的維修服務。
傻傻傻大妞

我能理解夏季案件量大,服務會有所延遲,以往的問題都沒有很直接的影響,所以還能接受等待,但這次因為檢修出包讓時間延長所以我不給過😭

2025-09-05 22:41
iceman9166 wrote:
哇,國際這效...(恕刪)


我算是日立品牌的愛用者,過去都是使用日立的家電,他們家的產品我沒有叫修過,所以無從比較
因國際牌風評也不錯,所以這才換用試試,沒想到試試就逝世⋯ 🤦♀️
前面的維修服務都是滿意的,只是這次維修時間最長,也是最直接影響生活的問題,所以忍不住來抱怨,畢竟我已經忍受了32度的室溫將近1個月(晚上室溫,房間西曬)😭😭😭
當然這是我個人案例,也只是想找個地方抒發一下分享經驗,而且這冷氣也不便宜,大家就當參考參考吧!
在這種盛夏遇到冷氣出問題任誰都不好受,國際已算售服好的了,如果是它牌狀況也可能更差!所以才會有人說 裝冷氣都快 要維修找人難!
lemontry

傻傻傻大妞只能說你剛好遇到不良品,不然國際蠻耐用的![含情]

2025-09-06 8:47
傻傻傻大妞

所以我說我這運氣真是⋯[大哭]

2025-09-06 12:00
傻傻傻大妞 wrote:
8/28維修人員來了,檢修後說冷媒有漏有變質,會請另一組師傅來維修,當下沒告知下組師傅大概什麼時候會來,所以在9/1我去電客服詢問,客服回覆會請師傅回電給我,但一直沒等到電話
昨日9/4再次去電客服,客服請師傅務必當天回電,晚上9點多終於接到來電,約今天9/5過來維修。
今天師傅來了,我想著終於冷氣要修好了,師傅檢修後告知我,冷氣還沒修好⋯⋯⋯⋯(我的天😫😫😫),師傅檢查時發現蒸發器漏冷媒,前面的維修員沒有檢查到,所以現在要回報等料,又要再等一週🤦♀️🤦♀️🤦♀️⋯⋯⋯藍瘦香菇啊😭

看起來是前一組師傅認為是冷媒管漏,結果下一組發現是蒸發器漏。
管子漏是安裝問題,但蒸發器漏就是原廠品質問題或是沼氣問題了。

如果是後者,排水部分記得順便看一下有沒有沼氣問題(鏽掉的痕跡)、有沒有存水彎或是逆止閥。
Crazy Things

那有點慘,你那台PX比我房間這台年輕一歲,結果就出重大問題了,預祝問題能夠順利解決。

2025-09-07 2:20
傻傻傻大妞

[大哭][大哭][大哭] 我想我應該就是買到機王了[滾來滾去] 希望下次來維修能順利解決問題[淚] [謝謝]

2025-09-07 18:22
沒有金山銀山
可是愛用日立國際

建議以後用台灣品牌就好
東元不錯
也有冰點
傻傻傻大妞

即便平民也有追求品質的權利,最少分期也還買得起,日立的話以他的品質這錢我感覺花得值得,但國際牌⋯也許是貴在售後吧,我現在也清楚了未來該如何選擇,也謝謝你的建議

2025-09-06 11:43
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