大金橫鋼異音，原廠說這是正常的，請大家幫我聽聽真的是正常的嗎?

hcm12hom
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樓主

2025-08-20 18:17

我的大金橫鋼FTXM50VVLT一直有我只在抽水馬達才聽過的聲音。晚上安靜時很明顯，我要開吵的循環扇才壓的過去。而且在風速1時會有嗯~嗯~嗯~聲音，但錄不太起來，手機太差。錄音檔是現在較困擾的聲音，因為開大金的靜音模式也很明顯。錄音檔我沒經過處理，就是手機錄音機直接錄的聲音。
檔案從google的雲端分享出來的。
謝謝

影片檔-大金橫鋼FTXM50VVLT

聲音檔-大金橫綱FTXM50VVLT異音問題

2025-08-20 18:17 發佈

文章關鍵字大金橫鋼 FTXM50VVLT 異音原廠聲音抽水馬達錄音檔開大金循環扇靜音模式

bigtree0962

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2樓

2025-08-20 21:38

這樣錄不客觀，有沒儀器量幾db才準

hcm12hom 樓主

就一般手機錄音錄影。通常我的手機錄音錄影比現場小聲。

2025-08-20 23:06

hcm12hom 樓主

用手機的app分貝計會準嗎?

2025-08-20 23:12

henry999

henry999
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3樓

2025-08-20 22:18

hcm12hom wrote:
我的大金橫鋼FTXM50VVLT...(恕刪)

有這樹蛙鳴聲音，原廠怎會說它是正常？
比風聲還明顯

hcm12hom 樓主

我也這麼覺得…

2025-08-21 0:06

Antus

Antus
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4樓

2025-08-20 22:31

開舒適看看，還是不行就只能叫修了。

Antus

舒適是一個小人的符號，風聲會比靜音高一點，但是會比一級風小，我覺得嗚嗚嗚的聲音比較不明顯，但還是有，我老婆勉強可以接受

2025-08-21 9:25

Antus

叫修換零件看看

2025-08-21 11:03

hcm12hom

hcm12hom
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樓主

2025-08-20 23:02

主要應該是維修是白天來。維修人員來時我在距離2-3米(我房間應是7坪左右)還能聽到，只是沒錄音那麼大聲。維修人員說他要爬上冷氣機聽才聽的到。但我在半夜到早上6-7點就很明顯。
維修人員拿另一個新馬達接電但未安裝上冷氣機，運轉給我聽，但我要拿在耳邊才會聽到馬達的運轉聲。跟我錄到的不太相同。但他說若安裝上後有負載及有風鼓運轉就會有我視頻中的聲音。
厲害的是，他說我的視頻他聽不出來有異音，他要貼在機器上及上方的入風處才聽的到聲音。
所以我以為是我耳朵有問題，同一視頻及錄音，我聽的很清楚，但維修說他聽不出來。
大金維修不錯，有報修都會來，一直負責但就是沒解決問題…

qqyicia

qqyicia
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6樓

2025-08-21 1:30

hcm12hom wrote:
FTXM50VVLT

去年裝50Y 28Y 沒有樹蛙的聲音

28初期裝有點搭搭搭聲後來約1-2個月聲音不見了

目前兩台冷氣都很安靜

hcm12hom 樓主

我去年四月裝，是最後一批橫綱v。那時太熱，等不了y系列上市…

2025-08-21 9:39

天國一輝小寶寶

天國一輝小寶寶
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7樓

2025-08-21 5:17

hcm12hom wrote:
所以我以為是我耳朵有問題，同一視頻及錄音，我聽的很清楚，但維修說他聽不出來。
大金維修不錯，有報修都會來，一直負責但就是沒解決問題…

你有沒有認識的

親友鄰居

找四五個人來聽

找來打臉大金

大金也真是的

不會準備台分貝器

大公司連台分貝器都沒有

每次師父來都跟顧客說沒聽到

真是「裝笑維」

「大千世界，無掛無礙，自去自來，自由自在，要生便生，莫找替代。」

hcm12hom 樓主

我用手機測分貝沒放大多少。但聲音明顯。因為還有風聲。

2025-08-21 9:31

JOE

JOE
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8樓

2025-08-21 6:47

以前工作過的一家公司上司公司老董事長沒啥學歷但是務實超強
每次產品有問題客訴他就說很簡單你拿有問題的跟沒問題的放在一起比較看看

你去賣場或是大金展示間看有沒有正常運作的展示機
如果每台都有那個聲音那可能真的正常

如果只有你家有那你家冷氣一定有那裡跟人家不一樣

真的原廠說正常你錄影錄音請對方畫押簽字
看哪個技師敢說 "大金冷氣有怪聲音是正常現象"

hcm12hom 樓主

我家還有一台大金經典，岳母家有2台大金大關，我聽有雜音都跟我不同，都還能接受。但跟維修說也只會笑笑然後就沒有然後了。

2025-08-21 9:25

Snoopy

Snoopy
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9樓

2025-08-21 6:55

每個人耳朵靈敏不同，沒有專業儀器測量，大家有得揮。

大多數售後水服務準都是那樣，

以空調來說，不會動、不會冷或熱，有跳出故障碼，才叫故障。

等保固期過，才告訴你，維修要錢。

臺灣汽車、機車業售後服務水準也是如此。

附註：

那種幾千元的分貝計叫玩具，

要能同時顯示不同頻率區段的及有定向麥克風才能真正抓到問題。

hcm12hom 樓主

同感

2025-08-21 9:25

henry999

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10樓

2025-08-21 7:03

hcm12hom wrote:
新馬達接電但未安裝上冷氣機，運轉給我聽，但我要拿在耳邊才會聽到馬達的運轉聲。跟我錄到的不太相同。

新馬達都帶來了,接電沒問題,,怎麼沒把機上的互換,我聽的感覺也像是馬達聲
再報修,請維修來換組新的馬達+風扇+風扇軸承,
你的是新機嗎?

那異音是不正常的,我家3個品牌，非大金都沒那異音，我家室內不到30db
開靜音模式還是沒超過原室內30db
點我看大圖

hcm12hom 樓主

維修人員說換上也是一樣的，他就不換了。然後說可能是我房間的回音放大了聲音。

2025-08-21 9:27

hcm12hom 樓主

我這台故事較長，有發臭的馬達，生銹馬達，像戰車的風鼓，最後換機來就一直有這聲音，被之前維修忽悠，先用看看。就越來越大聲才再報修。大金一直很責責的有來，但一直沒修好。可能是最後一批橫綱v都是較不好的。

2025-08-21 9:38