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大金冷氣蒸發器疑似不是全新品,想聽大家的看法

【大金蒸發器更換最新進度】


後來大金同意再換一顆蒸發器,這次的包裝完整,標籤顯示:



  • Part No: 2547937

  • 型號:FTXM85WVMA (我的冷氣型號是FTXV90XVLT,這點也是很奇怪)

  • 一張標籤印有日期 2022/11/22

  • 另一張標籤印有日期 2024/01/03 (但是原本被覆蓋的標籤顯示2020)


推測這顆蒸發器應該是 2022 年製造,2024 年才從庫房出貨。雖然不是最新生產,但至少是原廠新品,不是二手。




給大家參考。大金冷氣蒸發器疑似不是全新品,想聽大家的看法大金冷氣蒸發器疑似不是全新品,想聽大家的看法


家裡的大金冷氣安裝不到一年,這段時間已經漏冷媒檢查了三次。最近大金工程師確定是室內機蒸發器有問題,並幫我更換蒸發器。

但更換後我發現,新的蒸發器鰭片凹損處異常多,感覺不像全新品,所以向大金反映。
工程師的回覆是:「鰭片出廠多少都會有凹損,屬於正常現象,不影響使用。」
可是這次的狀況,凹損的數量跟集中程度讓我覺得很奇怪。

目前我已經要求大金解釋並確認這顆蒸發器是不是全新的,等待他們回覆主管意見。

我想請問大家:

正常出廠的全新蒸發器,鰭片會有這麼多凹損嗎?

有沒有什麼方法可以判斷它是不是舊件或翻新件?

如果真的懷疑不是全新零件,我該怎麼跟廠商爭取權益?

(附上蒸發器近拍照片給大家參考)

大金冷氣蒸發器疑似不是全新品,想聽大家的看法

大金冷氣蒸發器疑似不是全新品,想聽大家的看法

大金冷氣蒸發器疑似不是全新品,想聽大家的看法

大金冷氣蒸發器疑似不是全新品,想聽大家的看法

大金冷氣蒸發器疑似不是全新品,想聽大家的看法
2025-08-15 11:42 發佈
90035244 wrote:
家裡的大金冷氣安裝不...(恕刪)

從照片看起來這個蒸發器應該是新品,至於鋁鰭片凹損部分可能是運搬過程略有不慎所造成的擦碰傷,凹損狀況不算嚴重,還不至於影響多少冷氣機的性能與能效。
1. 大金是大廠牌, 銷量很好. 你以為是有放在庫房好幾年的庫存品給你嗎?
2. 鋁質散鰭片很軟, 在工廠或安裝過程中不小心刮碰是會有的. 但基本上不影響.
我看色澤還蠻亮的, 可能是現場施工比較欠缺條件比較如意造成損傷.
3. 會漏的是銅管, 是否銅管品質不良...這點就難說了, 按理它們都是採買品質較佳的銅管. 但進貨品檢也不是百分百的檢驗. 可能你那一段銅管剛好比較差.

因此判斷是不是庫存品很簡單 , 冷氣機旁邊有貼紙. 你去看一下貼紙上有出廠的日期. 基本上不會和你的安裝日期有一年的差距. 因為正常冷氣機零售商都是臨時叫貨, 不大會預先叫貨擺庫存. 冬天生產, 夏天銷售. 再來就是生產下一年度要用的.
華佗就問扁鶴:腦殘無方,奈何! 扁鶴曰:毋憂!吾有一方可解此疾.砒霜一帖令其轉生. 贊曰:一劑解千愁
在生產、包裝、運輸、甚至安裝過程中,只要稍微碰撞或手指稍微用力壓到,就非常容易造成小範圍的凹陷。

雖然不影響使用的說法有其根據(只要沒有破裂漏冷媒,輕微凹損對冷房效率影響極小),但這不代表消費者必須接受一個外觀有明顯瑕疵的「新品」。

明確訴求:
「根據保固條款與消費者權益,我理應得到一個『全新且無瑕疵』的零件來進行更換。」

「然而,這次更換的蒸發器有多處集中的鰭片凹損,其外觀狀況與我對『全新品』的認知有極大落差,我合理懷疑這並非全新品,或是庫存保管不當的瑕疵品。」

要求大金再次更換一顆外觀完好、無爭議的全新蒸發器。如果廠商不願意更換與其說明會向消保會申訴。

如果與廠商溝通無果,最後一步就是向所在地的消保會提出申訴(可直接撥打 1950 專線)。通常一提出申訴,廠商處理的態度會積極許多。
我覺得沒漏比較重要,是不是全新的反而是其次。

Apple iPhone你去維修也是換良品給你,也不是全新的。

至於凹痕,好像多少都有,我也覺得很奇怪,我全新機上也很多,可能大金品管的問題。
蒸發器單體零件有凹是正常的
通常組裝完成都會再拿鰭片刷整理過
這樣消費者看到就會是漂漂亮亮的

零件運輸怎麼保護,還是會有些微碰傷
在意的話可以自己梳一梳

倒片會些微影響冷氣能力,但影響不大

如果那種面目全非的,刷不起來的,就會直接當不良品了
這看起來只是倒片而已,還刷的起來

如果在意的話,可以問看看原廠這個零件更換完保固多久,會不會漏冷媒其實跟這個鋁片倒片的關係不大
這種表面有些許看似傷痕的都屬正常
各品牌冷氣全新品也有類似痕跡
但並不代表它是瑕疵品 應該也不是刻意弄成那樣的 工廠出廠就這樣了吧
不會有人那麼無聊還去給它弄成那樣
90035244 wrote:
家裡的大金冷...(恕刪)


1. 不要漏就好,蒸發器鋁片可以自己用正。
2. 不是新品你應該看得出來髒污
3. 新品包裝拿取組裝都會稍微碰到變形很正常
4. 一般公司會定義單位面積下的變形量視為不正常品。
前陣子家裡也有一台大金換蒸發器(其實只有吹冷氣時是蒸發器,看得懂就好)。
室內機要全分解、拆出蒸發器、再拿新的蒸發器裝回去,組裝過程可以參考影片:


那在組裝過程中,多少會造成鰭片歪掉,我覺得那還能接受,頂多就梳起來就好。



熱交換器總成的外箱,我的經銷商用這紙箱裝室內機送回來。


新的熱交換器,可能噸數比較小,鰭片沒損傷到。



原本的熱交換器確實漏冷媒,但我的排水管是沿著外牆垂到1樓擴建的鐵皮屋頂上,也不是沼氣腐蝕發黑的樣子,而是滿滿銅綠。怎麼會這樣我也想不懂。同個位置,前一台也是裝大金R22定頻機,用了20年也沒這樣。
auxo

新的蒸發器不知道有沒DDNS,這台安裝時似乎也還沒DDNS。

2025-08-18 12:37
auxo

店家有多塗防鏽漆沒錯

2025-08-18 12:38
auxo wrote:
前陣子家裡也...(恕刪)


謝謝你,很清楚。
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