冷度怎麼降都降不下來，觀察幾天還是沒好就趕緊和全國電子客服申請報修
請他們盡快派人來處理，小朋友已經熱到該該叫好幾天了
約了某個下午師傅檢查過後還好問題不大
應該是換幾個零件就沒問題
管線部分也請師傅幫我們一起檢查看看有沒有異狀
還好，只有說裡面有點髒
請我們要記得請人定期來洗除了空氣吹起來舒服之外，水管也比較不會堵塞
這對延長冷氣的壽命是很重要的
修完測試沒問題，冷氣終於又開始涼了
在費用部分雖然還在保固內，但正常流程是我們先付款
再到全國的官網申請退款
現在有蠻多保固和補助也都是這個方式，上傳完資料就等費用退到戶頭裡
其實還蠻便民的
一開始我有先收到全國寄來確認維修費用的簡訊
裡面有申請的網址，連過去照著步驟上傳發票、填寫金額、和帳戶資訊就可以了
整個過程大概3、5分鐘內可以搞定，比申請信用卡還要快很多
接下來就是三不五時上去看一下什麼時候入帳
而且我發現他們app資料也都有同步，用手機追蹤進度也蠻方便的
從報修到維修，不會像有些網路上說會有跟原廠推託的感覺
就是積極的安排師傅、回覆退款申請進度，感受很OK
只是如果可以，當然是都不要出現問題才是最好的
