但這次的經驗讓我深刻體會到，選擇專業的服務真的很重要。一開始，水電行來了之後，只是簡單報個價，讓我選了幾台冷氣機型，完全沒有考慮到我這間房子是頂樓又西曬的環境，冷氣的需求會特別高。更誇張的是，這間房只能裝窗型冷氣，水電行老闆竟然沒有特別提醒我要選擇左吹機型，還好我自己稍微懂一點，才要求裝左吹，不然最後可能裝了也沒效果，真的是白花錢。
過程中，我還聽說水電行那邊沒貨了，這讓我有點心累，最後我決定還是自己來找燦坤，因為朋友之前用過他們的線上場勘服務，整個過程非常順利。朋友還特別提到燦坤有銀行優惠活動，讓她覺得超值，我心想何不試試看呢？
因為人不在房子附近，我只能透過LINE聯繫燦坤的專員。專員非常專業，先問了我房子的坪數，然後請我發照片給他看安裝的位置和舊冷氣的型號。他看了之後，馬上指出我之前選的機型冷卻能力不足，並耐心地解釋為什麼頂樓、西曬環境下需要更高的冷卻能力。他提到，一般10坪的空間需要6000KCAL的冷卻能力，但如果是西曬和頂樓的話，冷卻能力要提高到8000KCAL，否則效果會打折扣。
燦坤專員的專業和細心讓我非常放心，再加上燦坤的優惠實在很吸引人，我最終決定還是選擇燦坤來處理。大品牌有保障，而且他們有完整的售後服務制度，讓我更安心。如果冷氣安裝後有什麼問題，我知道還有專業的團隊可以隨時協助。
這次經驗讓我深刻體會到，處理這類專業性很強的問題，真的還是交給專業的來最放心！燦坤的服務從頭到尾都讓我感受到專業和安心，我想未來有類似需求時，我一定還會選擇燦坤。
其實這件事也讓我想到，真的不要等到天氣熱了才買冷氣，因為熱起來時真的會缺貨，而且師傅人力也不足，等不及了。建議家裡如果有需要改裝或者空調老舊的，真的可以在4月就提前購買，那時候還有原廠的贈品，不然等到夏天熱起來，真的很麻煩。
