不知道大家知不知道台中的阿噗噗家電,我自己是因為用它的吸塵器,才認識他們的。品質跟服務都不錯,客服處理也算快速。最近看他們好像轉型再賣大型家電,又剛好家中的冷氣壞掉了,我就直接先在LINE詢問我有興趣的幾台冷氣,然後隔天就殺去門市詢問了。
那時候接待我的應該是阿噗噗的老闆,老闆蠻親切的因為我是家電小白完全不了解冷氣安裝需要注意的問題,然後他直接分析我在LINE上詢問的冷氣適不適合我家,在聊天得當下他也分享他上個月安裝LG冷氣,使用下來真的不錯,他真心推薦LG因為它的APP真的很好用,他說他每次要到家時,都會提前開啟冷氣,進家門時就超爽的。我最後也決定選購LG的DUALCOOL WiFi 雙迴轉變頻空調也是衝著這一點,因為我們家的人都太怕熱了,老闆也很貼心幫我們申請LG到府教學。教學這部分就是冷氣怎麼連上WIFI、怎麼使用他們LG的APP、冷氣濾網跟簡單保養的部分,LG他們的售後服務真的不錯。
下單完成後,老闆有說安裝時可以先跟師傅討論一下水管要怎麼牽、室內機室外機要安裝在哪裡都可以提出來跟師父討論的,也提醒可以申請政府補助,如果老闆沒說我根本不知道補助這件事(真的是感謝老闆,老闆也說如果在申請上有問題都可以直接他或是他們的客服,所以整體體驗感受還不錯。
不論一開始在LINE詢問冷氣,還是來門市了解商品,到最後跟安裝師傅約安裝時間與討論怎麼裝,可以感受到他們的專業、以客戶的角度來協助真的是蠻不錯的體驗! 買家電真的是一件很主觀的事,因為每個人心中都對各品牌有迷思與喜好,網路上寫的優缺點大家可參考或是直接詢問專業的電器行,再來評估是否是自己想要的商品,因為大型家電真的是買了就是8~10年的事了,所以真的要好好了解是否符合自己的需求才是買對家電喔!
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