[開箱文]MOMO購物網RANSO聯碩R32藍波防鏽一級變頻冷暖分離式空調RAO-41TJH

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第一次在momo購物網購買大型家電
客觀記錄以下流程
5/29下單
6/08工程師父安裝





安裝環境獨棟三層建物，安裝位置二樓
安裝天陰算陰天
安裝工資如下
室外機鍍鋅鐵架標準型1500元，師父安裝大型故算工資1800元
排水管加長以樓層計算一層算100元，我估計水平加長3米方便直接排水到排水孔
鑽牆孔牆厚25公分，工資600元一孔
冷氣插頭150元/個，師父報價200元/個(我看網友可以自備，去電氣材料行買該可以便宜買到)
拍照後才發現這個插頭就是二手貨不值二百元，建議網友還是自備材料便宜又漂亮= =
總計安裝工資2700元
工程時間3.5小時，工程人員標準配置二人，後來又加到四人可能是因為要趕單子吧?
經與師父聊天得知夏季中區一天至少要跑4單，才能消化夏季全部單子



整個購買流程最大問題
1.MOMO購物網站力推的數位客服不好用，報修不方便，問問題不方便，流程太複雜，網頁版有bug，寫出意見卻沒有送出按鈕???太神奇了，只能透過app送出問題。
2.MOMO購物網大型家電報修，也很複雜不好用，也沒有追蹤機制(只是希望大型平台幫忙消費者施壓廠商，但看來momo不願協助)，消費者只能自己找禾聯報修

冷氣報修問題
1.6/8那天安裝天氣比較陰涼，沒發覺到送風不冷的問題，直到6/10才發現冷氣不冷的問題，經肉眼觀察，室外機風扇有運轉，室內機有送風但不冷，排水管有水正常流出，經判斷該是冷媒輸送管道有問題，只能報修原廠處理。

後續會持續更新維修進度，順便看看禾聯子品牌ranso保修保固給不給力。