• 2

大金冷氣霉味和後續的維修服務

想請問各位有使用大金冷氣的各位:
你們冷氣會有霉味發生嗎?一直被發霉味困擾,洗過冷氣後還是有,洗冷氣的師傅說,是大金設計的問題,也有請大金原廠師傅來看過,師傅直接回我說,霉味一定有,沒辦法改善,我聽了真的很暈。

冷氣我們在2018年購買,不到一年就有異音,三台有兩台在第一年就開始出現異音,在保固內維修時一直無法處理好,2020年疫情爆發,沒辦法請師傅來家裡處理,今年異音加霉味再度請師傅,異音處理部分已經過了保固期,建議我們更換零件,試試看異音會不會改善,兩台加起來要7000元。我們從第一年就因為同一個問題請求維修。但一直沒維修好。到今年建議我們要付7000元更換零件。我的內心真的很無言..

其實我只是想表達,我沒有好好做功課(即使有做功課,真的用了才知道),我真的超後悔當初選大金。應該是我倒霉,我剛好買到機王,第一年有有異音
2022-10-02 11:01 發佈
IDCC wrote:
想請問各位有使用大金冷氣的各位:
你們冷氣會有霉味發生嗎?一直被發霉味困擾,洗過冷氣後還是有,洗冷氣的師傅說,是大金設計的問題,也有請大金原廠師傅來看過,師傅直接回我說,霉味一定有,沒辦法改善,我聽了真的很暈。


沒有,我的大金經典買來3年了,沒請人來洗過,自己很勤的洗濾網,沒有霉味的問題~

我是沒有外掛排水機,排水管走室外,會有日晒,所以沒有發霉的問題~

霉味這東西有時只清冷氣室內機是沒用的,如果有排水機,排水機也要清,日常也要清,裡面很容易長生物膜,發霉,我家裡有一台就是這樣,有一次忘了清,裡面超精彩的,排水管都塞住了,還排水管也是,插入牆內的排水管也一樣,那都是臭味的來源.
IDCC
IDCC 樓主

您清洗排水管的方式好專業,佩服。目前排水管直接曬太陽的那兩台冷氣,我自己無法拆掉排水管因為在五樓高外牆,這要請專業的來。 非常謝謝您的回覆! 目前爬文,我先噴過碳酸鈉,開送風兩小時。再看後續效果。

2022-10-03 12:12
jeff-yeh

不知道你是怎麼噴的,過碳酸鈉要小心使用,不過之後要用清水沖乾淨,不然直接再風乾,除了髒東西還在,又加了有機溶劑的味道,我用稀釋的漂白水只有直接用在水管,並不是從室內機噴.

2022-10-03 13:47
IDCC wrote:
想請問各位有使用大金(恕刪)

霉味的問題已經不想管了
把溫度調低沒聞到就算了
至於疫情期間不敢叫師父 過保固才叫這點就不予置評了
畢竟保固時間是一直在流失的
會怕疫情這點就站不住腳了
付費很合理
IDCC
IDCC 樓主

2018到2019年 我們有持續請大金來維修異音,但都沒有要我們更換,那時還在保固內。我質疑的點是,為何要等保固後,才建議我們換零件?

2022-10-02 17:17
IDCC
IDCC 樓主

我沒注意保固期間的年份,的確是我的問題[嘆氣]

2022-10-03 12:16
我是調26 27度濕度升高就會有味道
但我有用一台除濕機設定50%濕度就沒味道了
IDCC
IDCC 樓主

的確,他來測試時調溫到到18度(經銷商)。說這樣沒有霉味...要我冷氣溫度開低一點. 但是誰會沒事開很低溫?除濕機的方法,我試試看,謝謝你的建議

2022-10-02 17:20
ROGER0114

後來調25度就不會有味道,若空調設定26度,除濕度50-60%之間味道不見了,而且溫度會再降2度變成23-24之間,最近不開除濕,室內溼度70%也不會有霉味....真是奇怪到底味道從哪裡來?

2022-10-03 15:53
IDCC wrote:
異音處理部分已經過了保固期,要求我們更換零件,兩台加起來要7000元

最終有檢出發生異音的原因?更換了甚麼零件需要7000元?
IDCC
IDCC 樓主

最後一次檢修,師傅給的建議,更換什麼零件沒有明確告知,也只說試試看,看換了會不會沒有聲音,但經銷商說可能是換馬達,確切的零件沒有問清楚,因為我當時還沒有確定要直接換掉。一台3500,兩台7000

2022-10-02 22:32
graduate2003

無法體會是怎樣的異音必須兩台室內機都更換馬達?

2022-10-03 10:22
2018 年不都是七年全機保嗎??
不過大金的保固我最近報修的經驗是也沒什用就是了。
IDCC
IDCC 樓主

謝謝你回覆,但他們直接說我過保固了[鬱卒]

2022-10-03 8:53
YOYAGE wrote:
2018 年不都是七年全機保嗎??
不過大金的保固我最近報修的經驗是也沒什用就是了。


2018年那時各大冷氣品牌還沒開始競相延長保固搶市場.........
全機7年保那是從2019年後才開始發燒...
以大金來說,
2017/01/01~2018/12/31(含)期間購買者:享全機3年、主機板7年、壓縮機10年保固
樓主是2018年購買,全機3年保是到2021年...

https://www.hotaidev.com.tw/web/guarantee-info.html

是的,根據大金說法,我們只有三年。
看到是大金就覺得不意外了,周邊朋友也都有說過,直接認賠換個牌子吧
大金很硬的跟他們爭這個也是浪費你自己時間
IDCC
IDCC 樓主

是,沒錯超硬..[大哭]跟維修人員溝通,也是處在腦充血狀態。直接說 霉味正常, 異音不確定,請再觀察看看。然後開單要收現金300,但什麼都沒改變。

2022-10-12 19:26
4-5年前有買日立台灣的頂級1對2
去年買了大金經典
日立和大金都會有這樣的現象
1.用不到半年風速調到最低就有扣扣的聲音(有可能是貫流扇長毛配重跑掉了)
日立的維修人員來修4-5次都未改善,陸陸續續也修2年,換了培林、貫流扇,最後也就算了。
大金的維修人員來就把培林換油,說泰國製的油太黏會有聲音,換完是好一些,但有時還是出現,現在也沒開最小,也就算了。
大金和日立貫流扇洗完就沒有扣扣聲,我覺得是發霉長出毛,導致造成配重跑了。
另外我曾經關掉冷氣關機後送風一小時功能(防霉),沒幾天就真得出現臭酸味,現在乖乖開送風一小時後關機。
2.大金和日立大約半年到一年(看使用頻率)要洗一次
主要洗的地方水盤也不是冷排,這些都好,發泡清洗劑加下去用水沖就會流到排水管出去,但真正要洗的是貫流扇,上面都會長毛(還會明顯造成出風量變小),而且位置很不好洗,前面有導風片擋著,要而且洗它水會流下來到地板,所以要買清洗袋接水,並拆掉導風片,當然最好是把貫流扇拆下洗。

不過大金維修人員可晚上來修,日立不行,一定得在上班時間。
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?