請問 東元冷氣 -正常報修流程?需等多久? (維修完成,安欣有效率)

請問各位
正常冷氣報修流程是?

我老婆說從6/4 打電話到東元維修
(4055-7888)

到目前為止都還沒有人到場確認,
這正常嗎?

PS: 6/13 再次撥電話 說是 還沒排到, 要再等等....
PS2: 冷氣6/1 就壞了 當時有找安裝冷氣的人來看 結果是 要來看的當天說確診了

PS3: 請問各位東元維修?
平均等多久?

近期有被疫情影響到?
其他替代方案?


---------
更新一下
0620 0700 到安欣網站登記
0620 1700 到場確認
0621 0900 完成維修。棒棒的.

安欣維修 真有效率
2022-06-19 23:22 發佈
bnlinemily wrote:
請問各位正常冷氣報修...(恕刪)

0800客服 查一下當地有沒有 直營服務站或代修站。
那個縣市?遍遠山區嗎?
bnlinemily
bnlinemily 樓主

謝謝回覆。家住台中市區, 電話是撥保固卡上的, 今天再追一下

2022-06-20 6:33
可以到安欣科技去線上報修試看看
東元維修都是由安欣科技處理的
請到這裡報修
http://www.tecoaok.com.tw/AokWebSite/Report_form.aspx

我家這台東元分離式冷氣,四年多來已經第四次報修,昨天才又通報一次,面板出現E0
還好家裡還有空房,可以到那間睡覺

現在夏天應該要等比較久,以前淡季故障兩天就來修了
bnlinemily
bnlinemily 樓主

謝謝回覆。早上有先登記了,一樣的網址

2022-06-20 11:59
目前這種冷氣旺季,裝的時間都不夠了
維修應該要等更久八,而且維修還要看是否有該組的料或是零件
bnlinemily
bnlinemily 樓主

收到 。 繼續等 ><

2022-06-20 12:02
個人實例momo買洗衣機,一週送到,試用新機有很大撞擊聲要辦退,過了一週沒有人連絡,衣服最少2週不能用洗衣機洗,目前還等不到人...家人都覺得這間公司很離譜
真的勸大家不管什麼平台,買他們公司的商品真的要停看聽
isnice55 wrote:
個人實例momo買洗(恕刪)


你是跟誰退阿?你聯絡MOMO過了嗎?
MOMO買當然跟MOMO退阿
跟東元安欣有什麼關係
他們負責的是維修好嗎?
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