從裝機後，發覺到溫度只能從28度下不去，之後跟店家反應，店家之後不聞不問，其間也跟國際牌反應，服務站站長也允諾可以讓店家退這台機器，國際牌來吸收這台，讓店家跟買家盡快解決這件事，這部份真的要給國際牌大大的鼓勵跟肯定!售後服務真的沒話說!
直到申訴公文出現後，店家態度轉變，但一開始還不願承認錯誤認賠，開出了13500的補貼差額(舊機拆+新機裝的工資+機器差額)，我表明拆與裝的工資不應該由我負擔，畢竟是你店家抓錯噸數，不應該由我負責，在一陣斡旋之後，店家從13500>10000>9000>8000>7500，小弟堅持金額補貼機器差額7200，因也比較其他賣家的價格，合理價在7200左右，當然，有些人或許會覺得何必記較這300塊，又不是多大的金額
小弟心裡就覺得，就是為了給店家個教訓，如果一開始好好處理，而不是在申訴出現後，加上一開始還開出那麼多的補貼差額，擺明就是還不願認賠解決問題!
剛好這段期間，往上升一級LJ63冷暖又缺貨，這星期才到貨，原本已與店家協調好，8/22早上要來裝機，其間與店家要求裝新機時，希望能請師傅配合以下幾點:
1.抽真空需達原廠規範15分鐘以上
2.我已自費購買保溫型排水管，請師傅裝機時一併接上
3.上次裝機時，銅管在靠近外機接口處，一部份未包覆到白布，使銅管泡棉裸露在外，怕時間久風吹日曬下，會加速脆化的時間
跟店家說明這些訴求後，沒多久換師傅致電給我，表明抽真空部份無法做到原廠規範的15分，原因是抽真空的機器馬力大，只要2~3分就完成……，我也回應為了避免日後出現問題，就麻煩遵照原廠規範走，畢竟15分也不是我訂定的，最後，師傅還是表明做不到
在來第二項接上保溫排水管之事，當初場勘時，店家也知道排水管會經過外陽台，所以應該要告知買家，因冷熱溫差的關係，透明排水管外層可能會有冷凝水的產生，但是，店家完全沒告知，更別提上要我自費購買保溫型排水管的事
在發現外陽台滴的都是冷凝水後，才回覆要自費購買保溫型排水管…心裡在次請問，你店家的專業度到底在哪?好吧，於是自己上網購買了保溫型排水管，等裝新機時，請師傅一併接上，但得到的回覆是要收取300塊工資…
小弟回應，當初在裝內機回風高度時，裝到第三次才達到要求的10公分…從一開始的沒問，15公分在到8公分在到最後的10公分，牆壁上已留下前兩次鎖內機的孔洞，如果真要收取這300塊工資，沒關係我補給你，麻煩那些孔洞請批土補起來
至於第三點，小弟樓上兩間房的冷氣，當初是全國電子購買，銅管包覆白布也包覆至外機接口處，銅管外層泡棉並無裸露，跟師傅說明後，師傅起先也不相信，我表明有拍照傳給店家老板那，請他自己去看照片
跟電話師傅表明我要的訴求後，師傅就是一般俗稱的土師仔，只願照經驗在做事，不願照原廠規範做，電話中也說的雙方都不愉快，最後師傅表明不做我這案子了，會請老闆退費給我
原本約定8/22早上來拆機，店家在8/21晚上傳訊告知師傅早上有事，改成8/22晚上來拆機，最後終於拆機完成，全額退費，事情總算落幕!
心得:當初就是為了省錢，才找上電器行，也深信店家稱是30年老店，雖是第二代接手，也相信店家掛保證師傅都是很有經驗的，可以放心！但也領教到了所謂的很有經驗，只是憑經驗而不按照原廠規範做的土師仔！
小弟也學到了教訓跟經驗，爾後裝冷氣這種事，寧願多花點錢找像全國電子這類的賣場，出了問題可以解決，而不是非得搞到申訴消保官後才可望解決，這些事情中，也體會到這位年輕老板的沒擔當跟沒有當老闆應該有的sence!
※其實嚴格說起來，國際牌的丁站長是讓這件事圓滿落幕的最大功臣，因為店家不用吸收50這台，讓店家可以不用去承擔吸收這台50的機器損失，再加上申訴公文的出現，同時也讓店家不得不處理這件事！
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最初發文
小弟在7/25日在客廳裝了一台國際LJ50冷暖機，在裝好後，面板上方顯示32度，開機運轉後，溫度下降的很緩慢，大約經過1小時，時間為下午13:00左右，溫度就到了28度，就在也下不去了
當初有先請店家來現場勘查過現場，客廳坪數約為6.8坪，客廳與餐廳是連在一起的，廚房有另外的空間，當時要買之前，有先上國際冷氣試算網站去推算，算出來結果是4.1KW與5.0KW,然後請店家來實際場勘評估後，店家也推算需要5.0KW,小弟也知道客廳因熱源多，要大一級，也聽店家的就裝5.0KW,就是怕遇到人多不夠冷的問題
但安裝之後，大太陽下午時刻只能降到28度，跟店家反應後，說的話就感覺出來明顯在推卸責任，說冷暖機新裝的關係，可能冷熱切換沒切換好！？要我關機10分後再開機，滿頭問號的我也跟著照做，雖然明顯知道店家已經在找理由卸責，其間晚上又跟店家反應，店家說會聯絡國際牌來現場勘查
7/26早上就接到國際牌人員電話，約18:00來家裡看情況，檢查後也確認機器與安裝都沒問題，晚上再度打給店家，表示原廠人員表示機器與安裝都沒問題，店家就開始卸責，我說會叫你先來場勘的用意就是評估空間需要裝多大噸數的冷氣，店家卻說5.0kw只是參考……難不成你店家說要裝5.0kw，我會硬要你裝2.2 kw嗎？那場勘的用意在哪？店家的專業度在哪？明顯就是你店家噸數推算不足導致，還理由一堆
我也提出可貼補機器差額升級至6.3kw,店家也拒絕，很明顯就是要我吞下因為你的錯誤評估，導致室內溫度壓不下去
我打算向消保會申訴，看後續情況在跟各位報告!
公佈店家部份名稱與地址，讓其他人別像我一樣踩雷，想知道完整資訊的網友，可私訊我！
北市康寧路一段156巷x弄x號
x增空調
7/27補上內機迴風高度(10cm)與外機安裝位置
7/28更新 補上廚房空間與對外窗
6.8坪是客廳連同餐廳一起算為6.8坪左右，神桌旁的小門是往廚房的空間，約1.5坪，客廳高度約為2.8m
當初場勘時，空間隔局及條件就是這樣，也沒經過變動，明顯是店家誤判了其他可能帶來的因素跟熱源導致溫度壓不下來，這兩天晚上也都有開機運轉，溫度就是最低只到27~28度徘徊
場勘的用意不是來現場評估空間及可能產生的熱源去做判斷應該適合多大的噸數？舉例商業賣場（寶雅）好了，客人進進出出，假設冷氣不冷，店家在來推說，人太多進進出出，需要裝窗簾隔熱要先做好之類的話，那這種店家真的毫無專業，可以包一包收起來了
小弟樓上兩間房，正是頂樓加西曬，完全沒有不涼的情形，設定26度，機體面板顯示有時還可以來到25度，條件應該是比樓下客餐廳的條件還嚴苛吧？坪數都是約為3.x坪，絕對不超過4坪，一台3.6(r32),一台4.1（r410)
店家還稱是30年以上老店，雖是第二代接手，但感覺到出了這些問題，只是不斷的推拖，完全沒有點擔當，國際人員來看完後，我有留國際人員的聯絡電話，我也請店家自己跟國際人員聯絡了解情況，就是不肯跟不敢！
有熱心網友回應冷氣應該安裝在電視機上方，這部分考慮到如果安裝在電視機牆上的話，剛好是對人吹，吹久人體會不適，在來，安裝在原窗型孔上方的話，有風水學一說是冷氣不可直吹神明，所以就作罷此位置，最終才決定安裝在現在的位置，噸數夠大的話，撇除機器跟安裝問題，冷度是不會有問題的，相信很多專業人士也是這麼認為！
7/31 補上內機出風口溫度照片
設16度，設定最大風速節能關閉
在補上全力運轉30分鐘下，27度下不去了
剛開機時的溫度與設定16度全力狀態
另外請教個問題，排水管外層會有冷凝水滴下是正常的嗎？還是說排水管也應該一併跟銅管包上白色pp布呢，因為陽台地方會因排水管冷凝水滴到地板都濕的
