小弟家中兩套大金分離式，都是1對2（1台室外機對2台室內機）
客廳+主臥的室內機型號是CTKS50JVLT+CTKS30JVLT
2個小孩房間室內機型號是FTKS25KVLT*2 sets
這幾天小孩房間的室內機開機的時候出現幾次綠燈閃爍不開機的狀況，後來都是把家中總開關，關掉再打開來解決。（2台同時不能開機）
想請問這樣需要CALL原廠來維修嗎？看起來是室外機有問題？
謝謝
2021-07-21 10:46 發佈
我之前是參考這篇
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=731&t=4675219
U2 重開電就好了
希望有幫助到樓主
changchang wrote:
小弟家中兩套大金分離(恕刪)
可以關掉總電源，或是拔掉室外機插頭，等個3分鐘在重新啟動看看，如果還是一樣
或是運轉或是運轉沒幾分鐘，依樣關機閃綠燈，那麼恭喜你，如果在保固內，可以獲得
免費維修一次
故障碼查詢方式:
1. 把遙控器對準室內機，按住遙控器上計時器的 【取消"Cancel"】按鍵不放，大概5秒左右聽到( 嗶~! 一長聲 )，搖控器原本顯示溫度的數字區域會顯示【00】，如此就進入了查詢模式。
2.然後重複按下計時器旁的【取消"Cancel"】按鍵。這時候每按一次【取消"Cancel"】鍵，就跳出新的故障碼，E5、H6、F3....等等，但是都不一定是故障原因喔，這是透過檢查每一個故障點，只有你一直切換到某一個故障碼，出現到聽到「嗶~!」(一長聲)，這個錯誤代碼才是真正的不良代碼。
3.然後再把故障碼抄下來，然後到大金冷氣維修線上報修"大金冷氣線上報修https://www.hotaidev.com.tw/web/online-repair.html
這邊分享一下自己在上個月報修的過程:
上個月星期天突然下午冷氣出現閃綠燈狀況，重新關電在開啟，跑了半小時，又掛了~
然後家人去上網找大金維修電話，打電話去大金維修(事實上網頁上打大金維修(廣告)都不一定是大金原廠)
結果大金維修(非原廠)，一開頭就說現在單很滿，問完故障代碼跟地址後，他們師傅會再打電話來
，然後就有個師傅打來說，說他們不修，直接掛我家人電話
，後來聽家人說了這個狀況後，我就很火大的打電話去0800去罵大金服務怎麼變差了
我家5台冷氣在5年內陸續都換成大金的，就是因為相信大金這個品牌，在我劈哩啪啦念完一頓後，
服務小姐還是很冷靜的問說，我打的是那一支電話，因為他們後台沒看到我們這地址有報修紀錄，
我才冷靜下來，回去問了一下，才知道原來網路上打"大金冷氣維修" 上面出現的不一定是原廠
媽呀!!尷尬爆了
我在打一電話去0800道歉，但是已經不是原本那位小姐了，真的深感抱歉...
但是也因此發現，大金的服務人員EQ真的很好，也很細心地請我去線上報修，
至於維修時間，他們假日填單之後，最快周一一早就會入系統，但是派工有可能會等個1~3天
想說星期一晚上這麼熱，是不是下班去買個水冷涼風扇好了，結果下班回到家，發現冷氣已經修好了
原來早上入單，下午就來修了，因為是室外機主機板故障，保固內就免費更換了(1級棒
)只能說...還好當初選的是大金，今年冬天決定在把樓下客廳裝一台大金冷氣!!!
而且今年家庭用戶，享全機零件7年、主機板7年、壓縮機10年保固，保固時間更長了，
叫修快，服務好，真的是一定要用力推薦才行!
家庭用戶2021年延長保固專案：於2021/01/01~2021/12/31期間購買一對一、一對多家用空調設備(經典、大關、橫綱R、S、U、V系列)者，並於購買日起3個月內在本公司網站(www.hotaidev.com.tw)完成線上登錄或將保固卡寄回本公司者，設備因製造產生之故障，享全機零件7年、主機板7年、壓縮機10年保固。
，準備找原廠來看了
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