HITACHI日立冷氣 頂級系列變頻分離冷暖氣 RAC-22NK/RAS-22NK
11/18 10:00
今日一早全國電子過來裝機，裝機師傅說冷氣冷房沒有問題，
裝好之後測試發現『進氣上蓋無法開啟』，當下師傅有打給全國電子門市請
『全國電子門市聯絡日立原廠過來檢查』。
11/18 12:00
全國電子門市人員打電話過來說『已經通知 日立原廠過來檢查，會跟我約時間』。
11/18 13:30
日立冷氣維修人員來電說15分鐘後可以過來檢查。
11/18 14:00
日立冷氣維修人員來現場檢查大約半個多小時，
說『可能是面板?故障需要更換(不確定是機板還是面板)』，
當下維修人員就回去說要準備材料再聯絡。
11/18 15:00
致電全國電子0800客服中心，告知新機故障 希望以『更換新品方式』，
全國電子0800客服中心表示：會跟日立確認後反應。
11/19 12:00
全國電子來電告知『更換新品室內機』等到貨後聯繫來安裝。
11/19 17:00
日立維修部門來電告知『更換板』明天就可以來安裝，
我跟他抱怨說我買新品當下就故障，為何要維修的方式?
日立維修部們才支支嗚嗚說也是可以申請更換新品...........但要等2個禮拜。(ok我等)
11/20
全國電子網路客服 掛保證是可以更換新品，並且已經確認新品已經發貨前往門市。
11/20 13:00
全國電子門市打電話來說『全新品室內機已到貨』，明天就可以請師傅來安裝。
11/21 13:00
師傅很準時來安裝，目前使用上沒問題^^ 有現場檢查是全新品沒錯!
全國電子的服務還是很ok，直接從它們的物流倉庫調一台新品來更換，
而且速度還滿快的，11/19說等到貨通知我 11/20就說已經到貨 11/21師傅就來安裝。^^
