今年四月家裡裝了一台開利冷氣，上個月開始發現室內機會有像雨滴滴在屋簷上的聲音，報修之後原廠維修人員說要當下聽到聲音他們才有辦法知道是什麼問題，但他們的報修流程是申請之後再由技師跟我們聯絡，但這次星期五報修一直到下個禮拜的星期三才有人跟我們聯絡，這樣我根本沒辦法在有聲音的時候讓他們來啊⋯⋯所以就這樣拖著，也不知道怎麼辦
這個月初開始，室外機也開始有異音，但也不是一直都有，就是突然出現，都是在晚上11點多左右，隔天又消失，一直到出現了三四次之後我們才打電話報修，但一樣的回覆，來的時候如果沒有聲音他們就沒辦法修⋯但室外機的異音聽起來真的蠻可怕的，在硬吹真的很怕會有安全上的問題
想請問各位，這個狀況到底要怎麼辦，是否有人遇過這樣的問題呢？請給我一些意見吧
萬分感謝🙏
