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[不推]燦坤購買國際牌冷氣心得

更新:
果然,變成吃飯冷氣安裝秀,真是...

最後裝完了,但是後來我的客人走後,我還是去燦坤表明要退貨。
主要還是整個安裝過程我不是很滿意,雖然店長一直有打電話來關心,但是太多巧合造成我太多困擾。

安裝過程是主要抽真空出了爭議,我發現師傅沒抽真空,為什麼我會發現他沒抽呢?
主要是安裝完管線後,師傅就把護蓋蓋上,問題就是蓋上護蓋後,接頭都蓋住了,這樣是要怎麼抽真空??
此外...
1.因為師傅接電時,師傅看我220的電是從壁插分出的,一度懷疑舊冷氣是110V,
後來還是我現場拿自己的電表量給師父看,確定是220V,接完電後就開機了,
這也表示他沒有接過真空泵浦的電,不然不知道電壓的插座真空泵浦敢插電,
冷氣卻不敢插,這也太不合邏輯了。
2.後來店長問師父,師父說他是用充電式的真空泵浦,就算是這樣時間也對不上,
如果有抽真空,至少要抽15分鐘,等5分鐘,所以實際我應該要聽到15分鐘的馬達運轉聲,
實際上並沒有,就算超靜音乾式泵浦也是有聲音的好嗎?

P.S.順便一提,店長處理過程中有跟我提到,他們合作的安裝廠商,有說好抽真空時要拍照,
結果不意外,我們家的沒拍照。

其它安裝問題就不提了,但是目前要退貨店長說還要請國際牌原廠來看過有沒有問題,
我倒是很好奇原廠是要怎麼看,壓力值表看的到,但只要有抽個幾秒,壓力多半都正常,
但是管路內冷媒冷凍油含水量?現場檢測含水量?我是不知道有沒有這麼方便的設備?

一定有人有疑問我怎麼當下不跟師父反應,別忘了,當下我家還有客人,
我不可能在客人面前去處理這種不開心的事情。

也不用懷疑我是不是找到更便宜的,所以後悔找理由把它退掉,事實上我後來找的更貴,
如果燦坤因為原廠判定結果要跟我收整新費我也OK,因為整個過程錢已經不是問題了。

目前燦坤店長處理起來是很積極,我也能體會大家忙中有錯,
安裝師傅安裝確實也是很辛苦。但是太多巧合搞得我好累...
在這台拆走前,我也沒辦法裝新的,這幾天又沒冷氣吹了...

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真巧,有人問,我就順便分享~

上週末家裡老爺窗型掛點,(開一小時只降一度...)
去家裡附近燦坤問了一下,剛好我想買的與店員推薦的機種一致(CU-K28BCA2),
約好了5/16來裝,還特地跟我說當天開店師傅來拉貨後,是第一個排裝的,最晚中午就會來。

結果5/16我從早上等到下午三點,一通電話也沒有,
只好自己打電話去問,結果對方居然跟我說,原本是排5/16,但不知道為什麼被改成5/17!?
靠...5/17中午我要請朋友來吃飯,是怎樣?一邊吃飯一邊看裝冷氣Show!?

最後跟他說一點過後勉強可以,但是要問清楚為什麼改時間,卻沒有任何通知?
白白浪費一整天痴痴的等!
對方說問清楚後會再回電,結果也沒有!

結論:買這種連鎖的,服務就是這樣摻疵不齊,我覺得還是跟家裡附近電器行買好了,不差那幾千塊,至少住附近,口碑很重要,連鎖店反正吃人薪水,倒了也沒差。

這年頭發文不附圖一定又會被黑:
[不推]燦坤購買國際牌冷氣心得
2020-05-17 0:59 發佈
管理出問題 不是第一天。
有一次我剛買完電池 走到門口不到10m的距離
該店的靠門口店員居然敢說要檢查我的收據........(認為我手上拿的電池是.......)
TK的管理是有名的遭,旗下的企業也好不到哪裡去。
前陣子封館什麼慶的,一天打好幾通電話來推,真的有夠吵
因為賣場的外包通常一天會排四五個案子,這也是為什麼他們都想一兩個小時就安裝完

但每個安裝情況不同,可能只完成三個案子,剩下就延後

所以你延到5/17,就有另一個原來5/17的被延到5/18

這種情況在購物網站會更嚴重,因為接單的師傅可能跑不只一個縣市

電器行也不是絕不會延遲,畢竟天氣越熱,想裝冷氣的人只會越來越多
seanastin wrote:
因為賣場的外包通常一(恕刪)


現在消費者怎麼會管這些
沒事上網靠北一下心情就會美麗了
不過它們的基本安裝跟市面上的差很多
電源插頭、訊號線、室外機安裝架(非豪華架)都要另外收費
買買鍵盤滑鼠還可以
冷氣建議還是找專門的冷氣店家
可以先提供場勘 建議 跟報價
來裝才給錢
爽約換別家
douglas7122 wrote:
是怎樣?一邊吃飯一邊看裝冷氣Show!?
那你賺到了
還不謝謝燦坤
我也是在燦坤新竹買國際牌窗型冷氣~為什麼在燦坤?因為我比價過後,燦坤最便宜,過程本來一切都很好~所以都很放心,直到工人走了,發現垃圾也不帶走~窗型周圍板子只貼了三邊(下方沒貼~就很醜),冷氣下方沒貼,以為忘了,打給他們,他們說不用貼 (屁勒~上一台冷氣就貼的票漂亮亮的..)...
然後遙控器和保證書也沒親手交給我,我在那邊找...
燦坤店有打給我問服務,我直接抱怨~問我分數~我給4分~~燦坤說會跟師父說,請他們改善~(屁勒~我看妳電話掛了就忘了吧...)

總結:其實店面店員服務是不錯~但是師父和管理實在不怎樣...
douglas7122 wrote:
是怎樣?一邊吃飯一邊看裝冷氣Show!?
那你賺到了
還不謝謝燦坤
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