家裡主臥買了一台新的日立冷氣不到4個月最近開始出現滴水問題如下圖黃色區塊用手摸發現都是濕的(白色灰色交界處)紅色區塊則是水滴落的位置請原廠來說可能水平或是濾網過髒沒有做任何處置,叫我們濾網清完再看看之後沒多久還是滴水,再聯絡原廠直接電話中問我濾網多久沒清我說快一個月,然後叫我兩個禮拜清一次照做之後又過了一個月滴水更嚴重了我再次聯絡原廠目前等回應請問要怎樣跟原廠溝通才能讓他們正視我的問題