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日立售後服務真糟糕

lexgen999
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1分

樓主

2019-06-19 20:02

日立冷氣廣告一直主打各項服務都第一..........但當買沒一年需要服務'網路線上叫修.....遲遲沒人沒應:( 後來打去客服才說還沒派工需要一周後等外包廠商聯絡通知.對於一直是日立的愛好者不知怎麼支持這品牌.說真的從20年前的雙吹式到現在都沒什麼進步和改善.日立冷氣應該把廣告的經費拿來加強後勤服務.加加油吧!

下次換冷氣真的要考慮售後服務......
.

2019-06-19 20:02 發佈

文章關鍵字日立售後服務服務冷氣廣告網路線派工冷氣進步通知廠商

Baldwin2618
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45分

2樓

2019-06-19 21:53

日立冷氣的服務電話真的要注意
避免打到外面廣告的廠商要查詢日立官網上的哦！

wj2es

wj2es
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754分

3樓

2019-06-19 22:18

以前也曾利用日立的網路叫修，等了超過一星期也沒人跟我聯絡，後來又再叫修一次且順便抱怨一下，結果隔天就來了!

1018皮皮
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102分

4樓

2019-06-19 22:42

lexgen999 wrote:
日立冷氣廣告一直主...(恕刪)

我是買日立除濕機，
還沒過保固，還沒過保固，還沒過保固，
（很重要說三次）
就已經壞了兩次，
都要自己送修，
還說除濕機放在濕氣重的關係。

我就是濕氣重才買的，
除濕機不是放在濕氣重的地方除濕，
阿可以告訴我要放哪裏？

lexgen999
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1分

樓主

2019-06-20 10:54

重點問官方公司也沒獲得正面回覆，也只會官腔應付。。。。日立，真的要加油，如果有考慮日立冷氣的朋友，真的要好好的想一下。避免麻煩undefined

dores Wang
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10分

6樓

2019-06-20 11:09

日立品質還不錯
可能最近很熱大家都很常開冷氣所以才報修量比較多吧

不過最近的天氣真的很難忍受沒有冷氣= =
住北部都熱死了，如果樓主住南部真的蠻辛苦的 ><

percy771024
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72分

7樓

2019-06-20 11:19

lexgen999 wrote:
重點問官方公司也沒獲...(恕刪)

提醒樓主，板規10
發表抱怨文章或維修相關文章未附實體照片或維修單據，文章會進行處理

貼個單據或照片上來吧，公司應該都會有人協助處理

linpeter39
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222分

8樓

2019-06-20 11:51

1018皮皮 wrote:
我是買日立除濕機，還...(恕刪)

我剛買2台，不知現在服務這樣

lexgen999
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1分

樓主

2019-06-20 14:03

回覆樓上P大，歡迎公司查證目前公司02-29943131專線24小時線上叫修都需要多久時間？才會回覆和實際到點檢修？不是嘴泡鍵盤手，若您在日立公司服務，應該更了解實際狀況（護航手？），謝謝囉

Jimmy419

Jimmy419
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5263分

10樓

2019-06-20 15:47

lexgen999 wrote:
日立冷氣廣告一直主...(恕刪)

家裡上週二晚上7點打電話叫修,說是要排單不會立刻來,結果上週四就來弄好了!!

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