於是快樂使用了約莫3~4個月,冷氣的涼爽度都非常滿意,收到電費單也不會大吃一驚!唯獨一點覺得很納悶?
為何每次開機都會有酸酸的異味吹出?
約過10~20分才會消失,我們也不已為意
但同樣的問題越來越嚴重!直到這9月初,那開機酸酸的異味越來越嚴重!
我才打大金的服務電話告知這個問題,大金馬上派人員隔日至家中檢查,維修人員一到房間開啟冷氣,當然那難聞的酸味就出現,維修人員便打開面板檢視告知內的銅管線路都發霉嚴重,便說我們這個問題很簡單!只要每次用完冷氣機準備關機就開送風5~10分鐘冷氣的管線就不容易發霉以及異味的產生。
但你們這需要安排付費清洗,一般清洗費用是2500元(之後也有算便宜)
但隔日我越覺得奇怪?便再致電大金客服,冷氣也買來不到半年,我的冷氣管線發霉嚴重,異味難聞,就要自費清洗管線,為何當初安裝人員知道有這問題,而不告知冷氣使用完要開送風,冷氣管線不容易發霉!
如果這次維修人員不說!難道我每年都要花一次清洗冷氣的費用!
但大金又請我們原購冷氣的家樂福部門打電話告知,我們冷氣這個問題是環境造成以及使用太頻繁的問題!不是冷氣本身,所以清潔費一定要照算
我:夏日冷氣使用頻繁是正常的,家中冷氣使用同時Dyson冷暖空氣循環扇一定會開著!怎麼可能環境差?而且家中一個10月大的寶寶,環境怎麼可能差?
本身冷氣如正常開關,容易發生發霉情形~為何不說呢
關機前開送風10~15分鐘~
為何裝機前也不說呢?
難道就想賺售後的清潔費嗎(我這麼想的)
反正最後大金不認他們冷氣有問題,清潔費照算!
最後是家樂福人員安裝的!他們會吸收這筆清潔費!(家樂福滿負責任的,也很倒霉)
總之告知有買大金冷氣的版友們,開完冷氣再開送風關機,以免酸臭發霉異味,還要多花2500清潔冷氣的費用
因此事件爬文之後發現也不少冷氣異味清洗的案例...也有和我相同...半年就要洗機的板友
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看了很多版友回覆冷氣異味的問題
但其實我主要想說的是
1:冷氣才剛買不到的半年,就有酸臭異味,就要清洗冷氣要花$2500(但最後銷售的家樂福有負擔)希望大金有同理心,如果你們自己買的冷氣也這樣,你們會開心的花$2500處理

2:大金派維修人員來檢視,一看就知道這是什麼原因發生的(我的認知是其實大金你們都知道有這問題,但為何安裝時怎麼不先提醒告知使用時盡量關機後開送風,以免後續容易造成發霉,但安裝的是家樂福的工程人員,他們並沒有說)畢竟一般民眾不會有使用冷氣關機須先開送風的知識啊!
3:PO文是希望想買冷氣的版友都能夠知道這使用冷氣的方法,以免要花錢處理(也許很多人不這樣做,也不會有相同的事情發生,希望是個案)
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2019/4/25
準備進入夏季了,裝機潮已經開始,我希望能有很多人能看到這裡的分享,也希望各家廠牌注意到這個問題,能讓消費者買的安心,用的放心,不再有多餘的支出,畢竟景氣不好,能省則省不是嗎!
有什麼辦法能讓這文置頂???