被系統管理員"唯讀"
特加上照片證明所言為真實事件
以符合版規
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家裡日立1對3吊隱式冷氣機有15年了
主機有2顆壓縮機，分別是1對1(對客廳)，和1對2(對2個房間)
3年前對客廳的壓縮機故障，花了2萬5換壓縮機
前2個星期2個房間的冷氣又是只送風沒冷氣
聯絡原廠維修中心
等了近1星期才有維修人員聯絡約時間
又再等了幾天，終於等到維修人員上門
兩手空空，連電錶都沒帶
看了主機一眼就說應該是壓縮機壞了
我們反映說壓縮機3年前才換過(當時記不清是哪顆壓縮機換過)
日立維修人員馬上改口說可能是啓動電容壞了，下次帶電容來換換看
又等了2天，拿了一顆電容來換，還是沒冷氣(依然是沒帶電錶來測)
就判定確實是壓縮機故障，要換壓縮機
又說這個機型已停產，可能沒有零件了
而且主機裝機地點很小，人進不去(在後陽台鐵窗內)
有零件也無法更換
最好是換裝整套新機
我說3年前也是換壓縮機，當時怎麼能換?當然是抬上來換的呀
請他去向之前的維修人員諮詢
維修人員又改口說那他先去查查有無零件可換
這一走又是3天無消無息
換新機茲事體大，連冷媒管和室內機都得換
屆時可能要破壞天花板，想起來就頭痛
真的要換，也要等夏天過去後再動工呀
天氣這麼熱，且覺得原廠維修人員似乎不太想修
透過朋友找到日立經銷商
再透過經銷商找他們配合的冷氣安裝/維修廠
看他們有沒有別的辦法
透過電話連絡，他們就判斷應該是啟動電容故障
第二天帶著新電容來裝上去，馬上吹出冷氣來
(咦~為何日立維修人員換電容仍不行呢?難道該電容是...
)維修費用2,500
這不禁讓我想到3年前找原廠維修
會不會也僅是啟動電容故障
卻被誆是壓縮機故障
2,500元可解決的事卻花了10倍代價呢?!
這次經驗讓我們學到一課
原廠維修不見得是以對客戶最好為考量
有時是以公司利益優先
個人經驗，分享給大家參考
