有分離式冷氣安裝後退換貨的經驗嗎？

由布院之森

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樓主

2018-07-25 10:50

大家好，
請教有人新裝的分離式冷氣
因為機器有問題或使用上不滿意
要求退換貨的經驗
該是跟原廠還是跟經銷(安裝)商去談？
費用的分攤怎麼處理呢？
可否經驗分享謝謝大家

2018-07-25 10:50 發佈

文章關鍵字冷氣經驗

Johnson 222

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2樓

2018-07-25 11:04

我之前5/11日裝國際牌冷氣，因為會聽到高頻音要求退機
國際牌願意退機但是電器行不願意退
因為卡在安裝費問題，
我建議你打給原廠與原廠商談
如果原廠願意回收機器安裝費認賠這樣會比較好談

由布院之森

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樓主

2018-07-25 11:57

Johnson 222 wrote:
我之前5/11日裝國...(恕刪)

謝謝，我也覺得如果不是安裝造成的問題
是機子本身的瑕疵缺陷，是原廠該出面處理
不是找經銷商才對

RenaTanaka

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4樓

2018-07-25 15:04

由布院之森 wrote:

謝謝，我也覺得如果不是安裝造成的問題
是機子本身的瑕疵缺陷，是原廠該出面處理
不是找經銷商才對

如果冷氣安裝真的一點問題都沒有你還是覺得慢冷
其實那個風量.運轉時間.高頻.額定跑多久或者接近幾度降頻那一些都可以直接改
你可以問問看維修人員改不改只是耗電量就會高一點...

由布院之森

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樓主

2018-07-25 17:31

RenaTanaka wrote:
如果冷氣安裝真的一點...(恕刪)

真的那麼容易就可以改喔
有問過來檢查的原廠人員，他說原廠設定都不能改，一直說設計就是這樣
完全沒說可以修改的事，奇怪了
如果真的如你所說就太好了！

bbooyy520530

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6樓

2018-07-25 20:23

由布院之森 wrote:
大家好，
請教有人新...(恕刪)

是機器有問題還是說(感覺買剛剛好.冷房慢..然後要很久才會達到設定溫度.一定可以達到設定溫度還是說達不到)?

哪就是看你自己選的大小還是經銷商幫你估的.通常能換貨成功的都是機器有問題比較多.(就可以換品牌.等級.大小.等於又重新裝一次)

經銷商幫你估太小.(好的經銷商.因為是他估錯的)比較有機會讓你換大一.二級的

"原廠測試機器沒問題的話"(原廠只管機器有無問題部份).安裝部份會說你要去跟經銷商反映.(不好的經銷商)兩手一攤不管你.現在都很忙.沒空理你..這時候你會很X

大買場買的話我就不知道..還沒在大賣場買過冷氣.

RenaTanaka

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7樓

2018-07-26 3:06

由布院之森 wrote:
真的那麼容易就可以改喔
有問過來檢查的原廠人員，他說原廠設定都不能改，一直說設計就是這樣
完全沒說可以修改的事，奇怪了
如果真的如你所說就太好了！

大金我不知道也許從泰國進來的機子所以不能改? 代理只負責賣or一些基本的修理換東西?沒管到軟體部分?
國際的確可以改不過只有台北總公司的人有辦法改地方的服務站人員也沒法改 ..
基本上日立.國際用日本技術+台灣工程師依照台灣環境去弄出來的機器都是可以改的
bug當然都會一直修代理進來的就不知道了 ..但也是要叫修好多次修不好才能叫到總公司的人來

大野狼

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8樓

2018-07-26 9:31

Johnson 222 wrote:
我之前5/11日裝國際牌冷氣，因為會聽到高頻音要求退機
國際牌願意退機但是電器行不願意退
因為卡在安裝費問題，

工資是兩筆錢 = 安裝費 + 拆裝
還沒算機器整新包裝費

Johnson 222

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9樓

2018-07-26 10:14

大野狼 wrote:
工資是兩筆錢 = ...(恕刪)

我當初談的是原廠把機器拆走並回收
所以沒整新費及拆機的費用
然後退費的部份是要找當初購買的店家談

boss-way

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10樓

2021-04-22 0:36

大野狼 wrote:
工資是兩筆錢 = 安...(恕刪)

這筆費用真的不該轉介到消費者身上，

應該總公司要吸收。