我的使用情形如下
室內空間:4坪(扣掉系統衣櫃剩3.5坪)，除了突出的陽台之外並沒有西曬
室外:非頂樓，室外機的位置在陽台下午有太陽
機器:東元MA28IH-HS(4-5坪/R32冷媒/全新/變頻/冷暖)
通路:全國電子
另外購買的電子溫度計顯示的溫度跟室內機顯示的"室內溫度"幾乎一樣，頂多差一度，可能是因為室內機沒有小數點?
5/25裝機當日
我是25日下午一點安裝，施工人員3點離去，我把冷氣打開設16度/速冷，溫度最多下降到25度，當天7.8點打電話給安裝人員，他們說要聯絡全國電子報修?並答應晚上再回來看一趟。打給全國電子，也是說等星期一才能聯絡東元。出門購買電子溫濕度計準備測量出風口溫度，期間冷氣繼續開著。
晚上9點多安裝師傅來看冷媒沒有外洩，中間冷氣都沒關，室溫也是只停在27度
當天晚上睡覺設18度+風速自動炊帚晚，早上起來看溫度計自動記錄室溫最低23.8度
5/27中午一點半從早上開機已3小時以上，
從開機時設定25度最大風3Hr，不開電扇室內只能壓到29度，測量出風口20度
熱到受不了改16度+最大風+開電扇0.5hr後25度，不再降了
這樣其實也只是不熱，根本不涼，電扇關掉就開始熱
同樣用R32冷媒，東元的2.8kw竟然比不上約同價錢的大金2.5kw?是買到機王還是國內空調真的這麼糟糕?我可以換新機或退貨嗎?找消基會比較好還是找消保會比較好?
5/28補充:
回復底下版友的問題:
1.樓層沒有挑高，沒有頂樓，沒有煮飯廚具，沒有東西曬，安裝前師傅來查看也沒有提到
2.房間是臥房使用，熱源包括
A.兩台桌上型電腦，電腦平日晚上使用4小時，六日有時開整天，就是普通個人電腦，沒有挖礦也沒有架站下載甚麼的
B.兩人+兩貓
3.安裝師父說室外機的散熱條件很好，雖然我覺得那個位置很礙眼...
4.測量功率那個我有去爬文，但是短時間內可能沒法改插座+湊齊材料，現在先看東元怎麼處理
全國電子的業務今天休假找不到人，東元的師傅中午一點前後來查看機器。
東元的師傅說出風口溫度他量是12度，但是他來到他走約20-30分鐘，室溫依舊維持28。(從昨晚到今早冷氣沒關，早上看最低25)他檢測認為機器正常是我的噸數不夠?再次向他表明噸數已經加大。又說養貓貓毛會影響室外機散熱，但是陽台每周打掃，機器才送來三天，上面的毛也沒多到可以阻塞吧，需要的話我可以拍照給你留底。後說冷房的原理講了我也不懂，我說我要的不是原理講解，怎麼講機器就是不冷，室溫壓不下來才是重點。最後師父叫我跟全國電子業務員聯絡看可不可以換機?
全國電子門市說業務今天休假。下午4:57東元業務打來，這次我想起來要錄音。不知道為什麼業務員以為我要的是"速冷"，我說5/26晚上睡覺開22度風速自動，早上起來室溫28度，這不是速冷的問題吧?我沒有要速冷，是冷房能力根本不夠。業務員說會請技術主任明天跟我聯絡。真的不行可以換新機給我。
我不知道"換新機"是不是場面話，其實只是想東西買了順順的用這樣而已。
這幾天家樂福有滿萬折千搭上大金原廠折兩千的活動，如果在家樂福買25FTHF業務員報價和這台東元差不到兩千，我很後悔沒在家樂福買，畢竟價差只有舊冷氣一個的電費。當時是因為業務說最快6月初才能來裝機，如果等師傅來看完現場再約時間就會更久，他不敢保證。不想等麼久，就選全國電子，現在覺得很累。
