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2017各大廠牌除濕機售後保固服務滿意度調查

一台除濕機的使用年限可以持續使用長達15年以上, 當你當下很認真的在評估購買除濕機的功能,價格和CP值外.千萬不要忘記去考慮您所購買除濕機廠家的售後保固服務做得好不好,過保後的維修費用, 因為15年內或多或少都有機會需要打進客服專線進廠維修的.

想請廣大熱心的MOBILE01網友大家一起幫忙發表各廠商的售後服務心得, 給未來要購買除濕機的網友們一起參考.除濕機廠牌如 三菱, PANASONIC, HITACHI, 富及第, SAMPO, LG, 3M 惠而浦 等...客服專線會等很久嗎? 客服會不會主動跟你聯絡回報? 平均完修的處理時間? 您給他們的售後服務打幾分?



2017-11-29 9:37 發佈
請問除濕機使用期限15年是怎麼統計的?⋯
記得最近一台Panasonic16公升使用5年期間換了一次壓縮機、電路板、避震系統,
壞了第二次壓縮機就換新的了!⋯
維修過保固就是一個字「貴」!⋯
下面這台早期 SAMPO 一年到晚開機烘衣服 機身標示 2001年製造, 沒有壞過, 沒有送過維修。
另外還有一台比 SAMPO 更大歲數的三菱除濕機,只因為體積太大, 蓄水箱太小, 沒有故障情況下淘汰使用.我的計算方式只是最簡單的, 機器能夠用運作多久.


沉睡的太陽大大,請問PANASONIC 保固內有全免費幫你包修到好嗎? 客服會主動跟你聯絡? 還有花多久時間處理好問題?
Panasonic3年保固內壞的時候電話報修記得是1、2天內就來處理,
壞什麼東西忘了,是帶零件來現場修復,
但另一個毛病沒修理造成後來壓縮機提早掛掉,因為要整台帶回,
壓縮機壞時已過保,自行帶到維修中心檢測的結果!⋯
換了壓縮機其他零件也不保固,第二次壞壓縮機就放棄直接換新的!
真的是要親身試過才知道. 運氣也很重要.
家裏是2011年買的Panasonic 沒修過 所以不清楚售後情況如何
debbymum wrote:
沉睡的太陽 看到 P...(恕刪)


個人感覺Panasonic的售後維修服務做的不錯,家裡除濕機沒叫修過,不過冷氣機及洗衣機都過保叫修過。

撥打Panasonic客服專線沒人接電話可留下聯絡資料都當天很快主動聯絡,包括維修工程師也是隔天早上就聯絡並敲定維修時間。維修的服務品質不錯且維修發票都是維修結束完當場開立。
有兩台SHARP和Panasonic 都沒有問題 用很久也一樣安靜
三年前買了兩台HITACHI RD200FK也是看01一堆人推薦的 結果用了兩年風扇壞掉過了一年另一台一樣壞風扇
維修是不貴啦一兩千而已 重點是我還要跑一趟載去修麻煩的要死 現在我都不太相信網路上別人的推薦文
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