家中過保的禾聯窗型冷氣(5年機) 6/17號發現故障
狀況：能開機 但是不會送風 也沒有冷氣 然後會在自己關機
當天就跟原廠反應叫修了
06/19 技師聯繫 來看冷氣什麼狀況
摸沒兩下 就篤定說 "冷氣控制板"壞了 維修要2500
說要回去看倉庫有沒有料可以修，要等個3-5個工作天
就急急忙忙要走 說還要跑20-30個地方
當然我們不懂 交給專業的來
06/21 技師 聯繫倉庫還有控制板庫存今天要來修
然後板子換上去，換說"馬達"壞了‧‧‧
我納悶的是，到底是什麼東西壞了？
問說那馬達壞了要多久? 又要3-5天
(OS:那當初不會一次把料帶齊嗎??)
問說那換馬達就ok嗎？
技師確說不行，要換就要全換，不然會燒掉
奇怪了，第一次判斷是冷氣控制板的是技師
如果有馬達也壞了的可能性 怎麼不把東西準備齊全?
奇怪了，我知道世事無絕對
那後來判斷馬達壞了又要等三-五天
為什麼就篤定告訴我們那塊控制板也一定要一起換不然會燒掉？
當初不也篤定的說那塊控制板的問題？那問題有解決嗎？
因我不在家，就要長輩馬上決定要不要換，不然就要收檢測費
冷氣可以過電打的開，只是故障不會送風，確換了一樣全新的零件 反而會燒掉？
打電話到禾聯客服 0800 667 999
說不關他們的事情，要轉交到 我居住地的維修中心 , 請維修中心跟我聯繫
好一個跟你們無關，官網上電話是假的？
然後？ 也沒有任何人打電話來啊？
到官網留資料以及提交申報
有打電話來問一下
說要轉給相關單位了解一下盡速回覆
到現在依然沒下文.
禾聯的維修部門是外包的嗎？ 這麼不專業？
禾聯的客服部門是擺設的嗎？ 了解一下問題都不會回電話？
是覺得這種天氣熱，所以隨便怎麼講都得換
消費者會任由你們宰割花錢消災就是了？？？
補圖:
，結果開沒兩個禮拜其中一台掛點
，雖說保固期免費維修，但是也足足讓我等了10天才來
，說夏天是冷氣旺季技師都很忙，好里佳在~修完到現在都沒有再出現問題。
