關機後就沒有了,所以猜測應該是室內機的問題,於是打給三菱(0800-523030)報修
過幾天,一位維修技師葉先生來府,推測可能是滾珠磨損,或是冷氣風扇久未清洗卡髒汙不平衡導致
建議我做冷氣清洗保養後(報價2500,我也同意),再進行更換滾珠,可能會有改善
並答應我禮拜四再電話通知我
今天我撥電話過去確認,另一位小姐告知我,冷氣清洗需安排到7月份以後
我也同意,但請她就目前可能的問題先做處理,也就是更換滾珠的部分
後來可能是老闆接過電話去聽
他堅持要先保養清洗冷氣後,再更換滾珠,不然請我另找別家廠商清洗冷氣後,才願意更換零件
一切都要等到7月份以後
三菱電機的維修服務是這樣處理顧客的???
冷氣這種電器我只敢買日立,跟三菱的
就是求其穩定性跟服務,畢竟我相信一分錢一分貨
之前我買的日立冷氣也出現面板斷字跟風扇異音的問題
日立的維修人員都在3~5個工作天內處理好問題
日立的人員也僅是建議我可以每年定期保養冷氣
從來不曾要求我"先保養清洗冷氣",才能更換零件
我不是奧客,三菱說要保養花2500元,我答應
說要排7月份才能保養,我也答應
請他先更換可能產生異音的部分,跟我說要等保養後才能
三菱的三年全機保固條款是這樣搞客戶的嗎?
老實話,我還滿生氣的
我家用三菱洗衣機,三菱冰箱,三菱冷氣
一直以來,都是很信任這個品牌
這次的冷氣異音處理,不是大事
但我也要請假,要等待,要在夜深人靜時,聽那個細細的高頻音
其實這樣的處理方式,並不恰當
以下附圖

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