請人來洗冷氣結果把機器弄壞了...

Jennifer.K
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樓主

2017-04-19 15:48

我請專門的空調業者來家裡洗室外及室內機，想說3年沒洗過了，洗完後測試就聽到有小雜音，業者說應該是軸心有點水，等水滴完全乾就沒問題了，因為洗完後確實變很涼所以就沒在接著試。

隔幾天天氣變熱，家裡就開冷氣了，結果聲音變好大，這次我請日立原廠派人過來看，檢查過後說是室內機裡的貫流扇2個葉片已經裂了，轉動時才會發出雜音，加上旁邊的齒輪也沒有裝好，技師認為應該是清洗時造成，因為風扇已經破裂，建議我們更換，費用是8000元，我立馬與業者連絡，師傅也來我家查看，但他們不認為是清洗造成，拒絕負這個責任，說清洗過程都很順利，絕不可能會這樣，反而懷疑會不會是原廠技師拆機時自己不小心弄壞又或原本機器的葉片就有問題。

請問這種情況該怎麼辦？得自認倒楣嗎？我這邊可以要求清洗業者完全支付這一筆費用嗎？

2017-04-19 15:48 發佈

文章關鍵字冷氣結果機器

loveletter155

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2樓

2017-04-19 16:20

Jennifer.K wrote:
我請專門的空調業者...(恕刪)

沒證據, 只能自己吞了.....

沒在第一天持續開著測試是否如該廠商所說等水滴乾了就沒問題,

也沒在聲音變大時直接連絡該廠商來處理檢查, 反而是找別的廠商(原廠),

這樣責任釐清很有的灰了, 如今也只能自理了XD

相信你找來的原廠也不會閒閒無事幫你代位去跟清洗廠商橋下去~

殺人熊

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3樓

2017-04-19 18:15

很明顯是推托之詞, 因為他們清洗後如果沒有問題的話,
你又何必找原廠來? 你會找原廠來就代表當初的處理有問題...
二來如果是原廠拆壞的, 你自己看到自己就會找原廠賠, 何必再回頭找清洗公司賠?

照片拍一拍, 公佈清洗的廠商就是對他們最好的懲罰...
就算你沒有絕對證據說是他們裝壞, 你就讓大家自由心證.
看大家是相信原廠技師還是相信清洗公司....

兔貴肇朋：本人所發表和回應的文章，都是晚消化，本人不對其導致的結果承擔任何責任.

帥洋洋

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4樓

2017-04-19 19:17

我也是去年洗分離式，現場直接洗結果晚上異音跑出來越來越大聲，找原廠師傅說水跑進去，因為是老闆叫他公司自己師傅來老闆未自己來洗，推給我冷氣原本就有異音了。

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5樓

2017-04-19 19:18

看來洗冷氣也是要找原廠的服務人員來洗了⋯

翔易節能

翔易節能
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6樓

2017-04-19 22:24

軸流扇在斷兩根的狀態之下旋轉，基本上是不會有聲音的。我有客戶都斷了7-8根了一樣沒聲音。我認為最有可能的是
（1）左右兩邊的軸墊沒裝好。
（2）軸墊內的軸承座偏心。
（3）馬達承座變形或沒裝好。
（4）內機清洗保養後，軸墊內未上油或是未噴液態黃油之類的。

如果你是在高雄，我可以免費幫你檢查。
還有，回答你其中一個問題，因為你已經找了兩家廠商來看，責任已無法追究，你只能自認倒霉。所以日後有請人做任何事，你覺得有問題就必需當下解決。又或者是廠商說有水，那就吹到沒水。

我個人是覺得要吹到沒怪聲才放人

Jennifer.K

Jennifer.K
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樓主

2017-04-20 10:43

我跟清洗冷氣的店家說我打算把這個case貼到網路上，可能會提到店家資訊，老闆一聽就說下午會再派人來家裡看看如何處理，後續如何我會再回報上來，果然網路的輿論力量也是有點用處的。

翔易節能 wrote:
軸流扇在斷兩根的狀...(恕刪)

多謝您的熱心，我在台北耶，很謝謝您啦。

帥洋洋

帥洋洋
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8樓

2017-04-21 3:26

我這是彰化你有這的分店之類還是配合的

alrin

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9樓

2017-04-21 10:45

貫流風扇破掉應該是因為老化，然後他如果用高壓水柱去噴就有可能發生葉片斷裂。
不過發出聲音是因為貫流風扇轉動時不平衡的關係，如果確定有斷掉，就是把對稱位置的葉片也剪斷，如此一來就能平衡～
一般來說洗完冷氣是要用一WD40噴一下貫流風扇的馬達軸承，只是如此一來WD40也會跟著噴出來。

建議是以後冷氣都自己洗，如果不拆貫流風扇用輕一點的水壓槍也能清得很乾淨。
貫流風扇要拆很麻煩，要先移除排水槽，然後要連銅管的部分要一起拔才拆得下來。

紗倉

紗倉
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10樓

2017-04-21 12:20

室外機平時只要利用下雨天順便用水槍沖一沖
(利用下雨天是避免被樓下鄰居抱怨)

根本不需要另外找人來洗