想購買東元MS-HM28IC變頻分離式冷氣請三思 (10/20更新)

我前陣子買了MS-HM28IC變頻分離式冷氣,冷氣三不五時會發出怪聲(類似"咚咚"、"碰"的聲音)
而且冷氣面板上面的溫度led燈無法關閉(只有在舒眠模式下會關閉led燈,但溫度會越來越熱),
如果硬要關閉led燈就只能拔冷氣的插頭但很麻煩(我家的冷氣插頭很高)
但led燈實在亮到有時候會影響睡眠(我沒有開小夜燈的習慣)
加上冷氣的怪聲音有時候又很大聲,淺眠的時候容易被吵醒然後燈又很亮...
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後來打電話請東元的人來看,廠商(外包維修人員)說聲音是冷氣外殼為了cost down,出風口跟機身用不同的塑膠材質,因熱漲冷縮才會發出聲音
溫度led燈的問題他們說原廠設計就這樣...完全沒要解決的意思

除了這2個問題之外還有一些缺點,像是冷房速度很慢,廠商(外包維修人員)說是我買的坪數不夠大
我寢室大約5坪(長3.8米、寬4.4米、高2.8米)2樓/面東/無西曬,買冷房能力2.8kW應該是很夠才對
廠商(外包維修人員)還是強調這台是cost down的產品,再加上用環保冷煤,所以要買再+1級3.6kW的才夠


當然這台也不是沒有優點,我能想到唯一的優點大概就價錢吧
但如果再重新讓我選一次,我絕對絕對不會買這台
ps.我沒有要批評東元的意思,只是這台產品真的很雷;我舊家3台冷氣都是東元的窗型冷氣(用了15年現在頭好壯壯也沒有怪聲)、新買的冰箱也是東元的
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=======================後續=======================

09/26:東元網路業務楊專員很快的與我聯絡,希望能協助處理此問題
09/29:接到東元服務站電話,向我確認冷氣問題
09/30:東元服務站維修師傅向工程師詢問後,告知冷氣關機時可按下「舒眠」鍵可關閉冷氣面板led溫度指示燈;但冷氣運轉中要關閉面板led溫度指示燈只能使用「舒眠」模式。冷氣熱漲冷縮怪聲的問題則是會向總公司申請特殊膠帶做前坎板膠膜補強。
※舒眠模式在2小時內每小時會上昇1度,所以半夜吹27度覺得冷 想調到28度,必須先調到26度再忍耐2小時後 冷氣溫度就會昇到28度!


冷氣用了2個月左右,熱漲冷縮的聲音大小跟次數已經有慢慢再減少(但還是有)


10/06:東元服務站維修師傅來做冷氣「前坎板膠膜補強」。在做補強前我就有點懷疑哪有這麼神奇用膠帶貼一貼就可以解決熱漲冷縮怪聲,果不其然做完前坎板膠膜補強後,聲音雖然變小很多,但頻率高的嚇人阿(剛貼完膠帶後大概每3-10秒就一聲)
10/07:過了1天熱漲冷縮聲音的頻率還是很高,所以再次聯絡東元服務站,東元服務站說會換新的外殼給我



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10/20:東元服務站維修師傅來換冷氣外殼,但最後拆箱換新零件後卻發現只有1塊塑膠板並不是整組的(因為箱子未拆封所以師傅也不知道不是整組,我心裡OS"上次不是說這是一體成型的嗎?結果是唬我的...");後來師傅又把冷氣外殼裝回去,並說會幫我申請全新的室內機
※距離上次維修過了2個禮拜熱漲冷縮的聲音次數已有減少,但最近常聽到另一個怪聲比熱漲冷縮的聲音還煩人(師傅說那是冷媒流動的聲音)


雖然東元的服務態度還不錯 也很積極的處理問題
但維修了3次還搞不定,雙方花的時間成本相當高(前2次維修我都請了半天假),再加上維修時或多或少都會把冷氣週遭牆壁弄髒(牆壁3個月前新粉刷),整體而言我還是覺得後悔買這台機型,冷氣買來是要吹的,不是讓人感受東元積極但修不好的服務阿!
2016-09-24 16:39 發佈
m0m0m0x wrote:
我舊家3台冷氣都是東元的窗型冷氣(用了15年現在頭好壯壯也沒有怪聲)...(恕刪)
東元窗型沒有怪聲?
東元窗型超吵欸
用過好幾台都超級無敵吵
連分離式室外機也都蠻吵得...搞得分離式跟窗型沒兩樣
用久了越來越吵

東元冷氣以外的其他產品的話 因為現在很多代工貼牌(對岸或韓國或東南亞)...

所以後來對東元印象差

如果要解決LED燈太亮的話 拿膠帶貼一下試試(有看到版上有人這麼做~

m0m0m0x wrote:
我前陣子買了MS-HM28IC...(恕刪)


十幾年前的東元冷氣確實還不錯,現在確實是差了一點
這LED燈確實太亮了,如果不介意去文具行買塊黑色的卡點西德貼紙,剪成你喜歡的圖案,白天好看,晚上減光效果強,重點是便宜
kuku.lin wrote:
東元窗型沒有怪聲?
東元窗型超吵欸
用過好幾台都超級無敵吵
連分離式室外機也都蠻吵得...搞得分離式跟窗型沒兩樣
用久了越來越吵
東元冷氣以外的其他產品的話 因為現在很多代工貼牌(對岸或韓國或東南亞)...
所以後來對東元印象差
如果要解決LED燈太亮的話 拿膠帶貼一下試試(有看到版上有人這麼做~


我指的東元窗型(15年前機型)沒有怪聲並非沒有聲音,雖有壓縮機運轉的聲音,但音量大小跟聲音還滿規律的。重點是新的分離式冷氣運轉聲音跟15年前的窗型差不多,而且還會有怪聲。


歹命 wrote:
十幾年前的東元冷氣確實還不錯,現在確實是差了一點
這LED燈確實太亮了,如果不介意去文具行買塊黑色的卡點西德貼紙,剪成你喜歡的圖案,白天好看,晚上減光效果強,重點是便宜


我有想過要拿貼紙或膠帶貼住,但有時候還是會想知道室內溫度所以沒去把它貼住
(冷氣只要有插電 顯示室內溫度的led燈就會一直亮,即使沒開冷氣也一樣;這台冷氣的遙控器只會顯示設定溫度,不會顯示室內溫度)
好像真的要3.6K比較夠耶!!
因為我家坪數5.85坪,就用日立3.6K變頻!
冷的速度也沒有很快,但半小時後就會冷了,
而且電費超省!幾乎每天吹八小時以上!
每次電費不曾破千(夫婦兩人居住)!
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