先聲明我是日立冷氣的死忠,家中三戶有9台該公司的產品,連公司的建案也都送他的型錄,但103年6月有購入一台頂級的,因為當初經銷商在安裝室外機時沒有特別堅持室外機位置(裝在天井有強化玻璃採光罩下,四周只有一面牆有百葉窗,一半是高牆),103年7月多因為室內機面板溫度顯示器損壞,通知原廠來修,公司很快就來換了,但維修技師看到室外機安裝環境時有隨口說出「如果室外機安裝環境散熱不佳,以後保固會有爭議喔(好心提醒)」,因為該房間長期沒人住所以沒有積極處理,直到今年夏天房間開始使用,所以6/19跑去找經銷商,經銷商說要移可以但要全部自費(我訴求一人一半,但經銷商不採納),6/19晚上電郵日立公司協調,6/20原廠公司派員來實測室外機溫度,間接證明室外機無法跑高頻會影響冷房效率(實測開機5分鐘內就40幾度了!),並承諾會出面協調但不保證有好消息,今天6/22……還沒消息。
1.當初沒堅持要裝哪裡(有問裝的人散熱可以嗎,對方說ok),但現在沒證據。
2.採光罩在冷氣之前就有了(昨天我才知道原來強化玻璃無法切割開孔,難怪……)
3.我訴求移室外機費用一人一半有不合理嗎?(經銷商開價約5000)。
