我家使用的是LG滾筒洗衣機，原本運作一切正常。為了提升洗淨效果，我找了「森清淨公司」來清洗洗衣機。沒想到這次清洗反而變成一場災難，整台機器損壞，最後還得由原廠接手維修，花費慘重。
事情經過如下：
• 清洗當天由森清淨公司派員到府拆洗。過程看似順利，當下也無從判斷是否專業。
• 大約一週後首次使用時，洗衣機的防水圈鐵環竟然脫落。我立刻聯繫該公司，他們回應：「請立即停止使用，我們會再派人處理」。
• 停止使用期間，我每天都得扛著一大袋衣服到附近洗衣店洗，再提回家晾乾。這段時間光是洗衣費、交通費就花了不少，還浪費了大量時間與體力，生活品質大受影響。
• 約三天後對方派人來修理，當時問題看似處理好。
• 但再使用幾次後，開始出現明顯異音。我再度報修，對方卻表示需要等零件才能進行檢查，也沒有任何具體處理時程，推託敷衍的態度令人無言。
我不再信任他們，於是改由LG原廠技師到府檢查（清洗後約一個月時），結果讓我非常震驚：
• 減震彈簧未正確安裝，導致滾筒在高速旋轉時產生劇烈震動，連帶損壞多個內部零件，整體結構受到損傷，嚴重影響洗衣機壽命。
• 螺絲部分更誇張：該用防鏽螺絲的孔位竟被裝上不具防鏽能力的螺絲，對於潮濕環境來說，長期下來非常容易腐蝕。
• 最致命的問題是：滾筒的轉軸損壞，必須大幅拆機維修，這部分由原廠處理時也花了一大筆費用，完全是被外行清洗搞壞的結果。
雖然我後來與該公司進行了兩次電話協調（清洗約一個多月後），但對方始終態度冷淡，只會推卸責任，毫無賠償誠意，整體處理態度極差。
防水圈鐵環掉出
原廠維修人員打開洗衣機，發現減震彈簧未裝上
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這次經驗讓我學到一個寶貴又昂貴的教訓：
洗衣機清洗請務必找值得信賴、具備技術與口碑的業者，不要只看廣告與價格。找錯人不只機器壞，時間、金錢、精神都得自己承擔，對方連句道歉都省略。
希望我的分享能幫助大家避開這種黑心業者，也歡迎其他網友分享經驗。
