現在又開始有毛病了,真的快沒耐心了



這台 Panasonic 滾筒洗衣機(型號:NA-V160HDH),是 2021 年底購入,到現在也剛好超過三年。當初看上的是它強調的穩定性、日系品質、自動投入洗劑、ECO...等便利功能。沒想到這三年下來,問題不斷,現在更是問題狀況接連出現。
- 約 半年前(大概 2024 年底)開始,「清潔劑/柔軟精自動投入無法調整」
- 約 3個月前(2025 年 3 月)連水位調整也失效
- 接著洗衣、洗清、脫水按鍵開始不靈敏,按了沒反應
- 最近更誇張,有幾次一開機就當掉,整台完全無法操作,只剩「脫水」可以按
6/1寫信給 Panasonic 官方客服反映問題,隔天(6/2)就有維修人員打電話聯絡我,
維修師父一開始語氣還算客氣,我把遇到的問題詳細說明
說明內容如下:
面板遇到的不能按狀況,加上洗劑也有問題,因為這台也有綁定 Panasonic 的 APP,幾乎九成時間都跳通知說清潔劑不足或柔軟精不足,爬文後也發現也有人反映相同問題
(說真的,清那盒真的很麻煩,還要浪費洗劑跟柔軟精,過程也不直覺)
Panasonic NA-V160HDH 滾筒洗衣機的洗劑自動投入功能問題
之後師父反而說是質疑我使用的問題,因為可能洗劑泡泡太多造成基板損壞,因為洗衣機不會知道你是用濃縮的洗劑還是什麼的,但我幾乎時間都用你們的自動投入,因為你們APP跳清潔劑不足或柔軟精不足,我才把洗劑會補在中間那格,而且一次也不會補很多。
他語氣忽然轉為不耐煩,就說那就到時候來看。然後要約時間,我跟他說平日上班,那就約周末,也不給給明確的時間,只留下一句:「當天會再打電話給你」,事後回想請問我要一整天等你電話?
(借圖)

這台 Panasonic NA-V160HDH 三年半來問題彙整如下:
- 2022年5月:原廠脫水異常,經歷了5次維修,終於正常
- 3年半來:自動投入功能都不知道他有沒有正常給清潔劑、柔軟精(APP時常跳出「洗劑/柔軟精不足」警告)
- 2024年底:面板洗劑失靈,無法調整
- 2025年3月:面板水量無法調整
- 2025年4月:洗衣/洗清/脫水功能時好時壞,按鍵失靈
- 2025年5月:時好時壞,開機當機,只剩脫水能按
最後2022年5月拆除過程到現在,已經造成這這台機器部分開始生鏽




























































































