
型號:Essential Clean 10公斤 滾筒洗脫烘 WEHC10ABW
購入價格:NT$13,900
附上出貨單和當初跟電器行老闆訂購對話以示人權
我在 2021年7月購入,平常是單人使用、平均一週洗一次、放置環境乾燥又乾淨,結果用了一年多久開始就連環出包:
🔧 2022年10月:使用一年多,皮帶就壞了,維修費 $1,600
🔧 2025年4月:使用三年多,主機板壞掉,代碼 E940、E908,報價高達 $4,500!
一開始還能「重跑」才勉強完成洗程,後來根本直接罷工,停在錯誤代碼完全跑不完,重開機拔插頭什麼都沒用!
更離譜的是惠而浦(Whirlpool)台灣官方提出的所謂「維修替代」方案:
🔁 花 $5,000 換購一台只有洗脫、規格更低的 FWEB10501BW。
但實際價格怎麼算?
✔ 我花 $4,500 維修的舊機(市價還有 $12,900)
✔ 換購方案給我一台市價 $9,490 的機器(還要我花比維修更貴的 $5,000)
這到底是補償還是當消費者盤子?
惠而浦自稱是「美國第一家電品牌」,廣告強調專業、耐用、品質保證,實際用起來卻是故障連發、服務敷衍,令人失望透頂。
不是美國製沒關係,但這種品質跟態度,根本配不上他們打的那些口號。
如果你喜歡洗衣機三年壞兩次、每年修一次、再花錢換到更爛的機器,那我真的超推薦 惠而浦 Whirlpool。
我個人是絕對不會再碰這個牌子,也會把這次經驗分享出去,讓更多人不要再受害。
📎參考資料:
🧺 同款洗衣機現在在 7-11go 還能買到,市價 NT$12,900:
https://711go.7-11.com.tw/product/170541
🔁 Whirlpool提供的「換購機型」FWEB10501BW 在 momo 特價 NT$9,490:
https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=10283715
類似經驗受害者:https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=730&t=6929317&p=2
對話截圖,因我對話已刪除 還請電器行老闆提供給我

出貨單

錯誤代碼:E940/E908輪流出現

