惠而浦洗衣機脫水噪音

去年8月初買了惠而浦滾筒洗衣機WWEB10701BW,洗了幾次烘衣開始出現異音,所以找原廠報修。


當日有提供維修人員影音檔,也有說明通常是烘一陣子才會開始有持續性的異音,但維修人員只測10分鐘就說測不出來,即使有影音檔為證,還是堅持叫我再報修一次找其他維修人員來看。


第二次來的維修人員聽完錄音檔後就直接安排更換新機。


沒想到新機脫水聲音和震動很大,遠遠高於原本那台。


第三次報修後,又是第一次的維修人員來檢測,結果他說聲音和震動都在正常範圍內。我再次跟他強調原本那台沒有這個情況,他還是堅持一切正常。最後因為工作太忙沒時間繼續處理就擱置了。


直到今年過年前早上11點左右洗衣服被鄰居反映太吵,報修後原廠說年後會再聯絡約時間。每次脫水聲很大的時候,我都要跑去陽台壓洗衣機,壓了噪音就小很多,免得擾民。但是洗一次衣服最多要壓三次,一次平均要壓5分鐘...(有人洗衣服能比我忙嗎?)


就這樣到了2/25原廠都沒有消息,所以我就向消保會申訴,直到3/8才約好下周來維修。


以上跟大家分享惠爾普售後服務的情況。

另外,我簡易用app測量脫水最高達83分貝,想問大家我可以以報修太多次和脫水太吵為理由要求退貨嗎? 因為已經浪費太多時間在處理洗衣機了...


2024-03-09 23:20 發佈
想詢問最後有發現是什麼壞嗎?
如果請惠爾浦來看維修會有費用要付嗎
原來不是只有我這樣
去年買了6820發現脫水聲音超大聲
比鄰居家裝潢的聲音還要大
找惠而浦原廠來看著洗衣機上面的瓶罐在跳舞也是說這樣正常後就沒後續了
現在洗衣服完全只能趁白天趕快洗
烘衣服還要怕那無止盡16分的黑洞
滾筒的轉速比直立快,如果衣服沒有均勻放進去,應該任何一牌的滾筒脫水都會有蠻大的聲音,太多或太少衣服也有差,衣服也要儘量攤開比較好
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?