先生在去年雙11時購買了海爾 HWD 120-198GR的洗衣機（洗脫烘） 這台那時候看都還很新沒有特殊的評價，再加上優惠下就買了（又覺得是對岸的大牌）
剛開始買來都正常使用，也沒有讓他受潮或是撞到等等，
但到上個月 10/17開始後出現故障
代碼e03排水有問題，初步先生自己先清出髒東西等等，但都無法 於是當天我就在 line上找到他們台灣總代理報修此機型，第一次維修是在10/30
但維修的工作人員並沒有維修完成，要再去叫材料來才行，左等右等，等了又一個月後 11/24維修人員又來第二遍 ，但還是沒有維修完成…
中間陸續 我們想找一個高層來討要說法
完全找不到？！
11/24致電客服，客服表示會再請高層聯絡我們
我就這樣一個人 每個禮拜提兩桶衣服去自助洗衣
11/24以後再密海爾的代理官方line 卻遲遲沒有得到回覆，
11/29打電話給客服說想要高層 得到的答案一樣是迂迴 的形式，每次都說好的會幫您轉達 但得到的卻是一樣的答案..
而且要找他們高層 以及客服都非常難找到
要打好幾通電話才找得到
我是真的覺得維修人員很辛苦
但我自己在醫院輪班下班回來還不能正常洗個衣服
為了洗衣機家裡也快鬧出革命
是說誰會開心？？
海爾的售後是不是應該要出來說個法？？
我只求你們幫我修好.. 很難？？
附圖確定沒有黑他們
先生也快被搞瘋
登入回文可以看到詳細商家資訊
