國際牌LX128BL叫修,糟糕經驗分享

先說結論

要購買國際牌的大型家電請三思................

2023/12/11更新

10月終於有師父來修了

我告知上一個師傅拆完明確看見第三格洗劑接口處墊片已經損壞滲漏

結果師傅連殼都沒拆,直接給我一個洗劑盒

跟我說可能是因為接口有公差才導致,要我換過後再觀察看看

昨天晚上檢查還是有滲漏現象

今天再度報修........................

這台機器才一年保固,一個簡單的墊片滲漏可以搞半年多

只能說想買的人可以先評估看看.........................


以下此次經驗流水帳

第一次維修

4月購入用一個多月就發現機底有洗劑輕微漏液,但不影響使用

6月叫修來了一位邊修邊嘆氣的師傅,不知道是心情不好還是自家產品太爛

拆機殼過程我親眼看見第三格洗劑接口處墊片已經有損壞也告知師傅

結果墊片接口師傅拆了半天拆不開,最後只跟我要了抹布把漏液清理乾淨然後把機殼鎖回去

最後做完機身調水平後跟我說他很認真維修還幫我調平

我看他滿身大汗加上短時間也看不出還會不會漏液就算了

他也告訴我有再漏再直接跟他聯絡.................

第二次維修 (還沒來)

8月發現還是有漏直接與上次那位師傅聯絡

聯絡後請我寄簡訊告知他地址與洗衣機型號

寄了之後裊無音訊一直到9/8我再度上國際牌官網報修

等到今天完全沒回音.............................

剛剛打電話到客服後才一直跟我道歉,說會請另一位師傅盡速跟我聯絡

這邊發文供大家參考,想買國際牌家電產品的朋友請謹慎考慮.....................
2023-09-19 16:07 發佈
怕.... 才訂了一台NA-LX128BR在等月底安裝.
國際牌的洗衣機維修是不是改外包了?要不然怎麼最近維修的mobile01反應都不是很好。
以前都是隨叫隨到,不能修的也會立即反映給上面處理。再這麼惡評下去的話,以後就沒有售後服務好的廠牌可推薦了。
2023/12/11更新

10月終於有師父來修了

我告知上一個師傅拆完明確看見第三格洗劑接口處墊片已經損壞滲漏

結果師傅連殼都沒拆,直接給我一個洗劑盒

跟我說可能是因為接口有公差才導致,要我換過後再觀察看看

昨天晚上檢查還是有滲漏現象

今天再度報修........................

這台機器才一年保固,一個簡單的墊片滲漏可以搞半年多

只能說想買的人可以先評估看看.........................
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