還在保固期內，維修竟然要收費

是這樣的
去年6月在家樂福買東芝洗衣機
然後還多加1500元將保固提到2026年
然而買回來用不到幾個月，洗衣機就出問題這台洗衣機能自己偵測衣服多寡來決定注水量，但水位只要用60升的話，洗到一半就會出現E5訊號，轉換成25升就不會出問題，能順利洗完全程。
我打電話去東芝的客服中心，告知完情況，他們就說會派維修人員到家檢測，檢測出來發現水位感應器有蟑螂死在裡面，所以才導致這個情況發生，換完後，就一切恢復正常。
但又過幾個月，用水位60升洗衣服，又出現E5訊號，當然我當下也是立即打給東芝客服中心，他們一樣派維修人員來作更換
，但維修人員告知我媽說，這個零件很貴，下次再換這個水位感應器的話，要跟我們酌收1000多元到材料費，聽到後，覺得很無言，我還在保固內，憑甚麼要跟我們酌收材料費，好死不死這次又出問題，之前還能用25升的水位洗衣服，現在完全一直注水一直注不停，我猜應該又是水位感應器壞掉，我打算星期一打電話給東芝客服中心，若這次更換後，真的跟我們收材料費的話該怎麼辦？
麻煩各位給我意見一下！！謝謝