我在12/9從電商買了一台日立洗衣機 型號SF200ZGV,當天第一次洗衣服就特地看一下安靜程度,結果發現洗衣過程幾乎只有左右晃一下,並不像其他直立式洗衣機,洗衣過程衣服是會攪動的,當晚又洗了第二次衣服,確定不管在洗滌模式還是2次的洗清模式下,衣服都是左右晃一下!(附時間差照片,不會上傳影片)左右晃動的角度約10~60度,例如往左轉(晃)10度,接著就往右晃(轉)10度回來,洗滌或洗清行程完放水時,衣服就是原本放水時的樣子(位置)真的很神奇….然後也發現,我用自動偵測水量洗的兩次衣服都是44公升,表示衣服量並不多,但總行程時間卻要1小時又10分鐘左右,這沒關係,問題是每次注水時間都要10分鐘( 共3次)一次洗滌+二次洗清,光注水就花掉30分鐘,每次注水都是注一下、停一下,注一下、停一下,注一次水要停好幾次,就是這樣在耗時間,最後的脫水要9分鐘,中間還有2次放水及小脫水,我看著他真正洗衣服的時間一次是6分鐘…..這感覺不成比例,當晚就線上報維修(電話客服已下班)隔天早上10點多接到電話要派人來看,11點多來(這是值得稱讚),剛好洗第三次衣服,就直接讓維修人員觀察,我第三次衣服量的自動偵測水量是88公升(最多可以到120公升),以88公升的洗衣用水量其實衣服量也不多,維修人員說現在的洗衣機都是低水高扭力,想讓我知道省水,但當場我就反應可是衣服就沒在轉啊?維修人員看到衣服真的只會左右晃一下,有再注水,可能也發現我也覺得自動偵測水量有點低的問題,結果依然轉不動….有聽見馬達在轉,但衣服就只有左右微轉個幾度,維修人員就說我衣服量太多!可是洗衣機自動偵測水量才88公升,這樣衣服量怎麼會太多?我還是買20公斤級的洗衣機!然後維修人員拿了兩件國中生運動制服外套及一袋洗衣袋(一件女用外套),再洗一次,結果…..還是轉不動!(是衣服轉不動,只會左右微轉,洗衣過程衣服位置不會變),我問說既然高扭力,衣服怎麼不會轉?維修人員回說這是正常的,每台洗衣機都一樣,不會換別台就會轉!我說:這樣不是洗衣機吧?衣服只有泡在水裡….,維修人員反問我:那你想要怎麼辦?我說:如果每台都一樣,那我當然要退貨!這不是我的問題,是洗衣機洗不動啊!最後維修人員在工單上故障原因寫「不動」,說要幫我回報,一個星期公司會回覆。等了幾天都無聲無息,我跟電商反應,電商一開始說已經申請退貨,但要等公司回覆,後來電商要我傳影片,我也傳給電商轉給廠商,到現在已經超過10天了,一樣無聲無息….以下是影片截圖,01無法直接拉影片上傳,在洗衣影片截圖中,相片底有時間差,但衣服卻常駐在同個地方,請大家看看衣服的差別在哪?請問有誰家的洗衣機洗衣過程,衣服位置會像我這台一樣沒啥改變的?這樣的洗衣機真如日立維修人員所說的是正常的嗎?