【不推薦】BOSCH洗衣機 (型號: WDU28560TC) 維修之路...

自2020.05.14母親節檔期購入BOSCH洗衣機 (型號: WDU28560TC),初使用的時候,覺得可洗可烘確實不錯使用,加上當初購買送免費增高底座以及百貨公司等回饋,覺得物有所值。

【不推薦】BOSCH洗衣機 (型號: WDU28560TC) 維修之路...

不過隨著時間使用,發現該洗衣機的運作聲音越來越大,那種異音就像是飛機即將起飛的引擎聲,想說趁著尚在保固期間 (兩年保固),請原廠派工來檢查。

於2021.10.23,原廠技師到府來檢查異音並處理,告知說是零錢硬幣掉落至排水管路造成,所以從前方排水口取出兩枚一元硬幣後再開機運作,當下確實沒有異音了,想說從此應該就沒事,可正常繼續使用。

【不推薦】BOSCH洗衣機 (型號: WDU28560TC) 維修之路...

不料處理後,事隔沒幾天,那個異音又再次出現,而且這次較先前又更大聲了,覺得非常不妙,故又再次叫修...
2021.10.28,這次廠商又再次派了另一位技師來處理,這次似乎有備而來,因為距離上次沒隔多久,狀況不斷。

這次技師不斷的開機運轉並測試,也確實有聽到有奇怪的聲音,打開洗衣機前方排水口檢查有無異物,也沒看到東西,然後就把洗衣機開口的膠條拆卸,這下子聲音就更明顯清楚了,然後拿著手電筒東找找西找找...

突然有東西掉落的聲音在洗衣機內!然後停機檢查.....居然有顆螺絲掉了下來

【不推薦】BOSCH洗衣機 (型號: WDU28560TC) 維修之路...

師傅告知,這是洗衣機上的配重固定螺絲,他也不知道為何會這麼容易掉落,反正就是重新鎖上並將其餘的配重固定螺絲都再次鎖緊,然後將機台還原後開機運作測試,處理後異音也確實沒出現了,也希望從此不再出問題。

完成處理後隔沒幾日,原廠客服來電貼心詢問服務的狀況,電話中對客服表明,該洗衣機的良率堪憂,而且再過半年多保固就到期了,知道一般的狀況下,絕對無法退貨或者更換新機,只希望能夠對我這台個案做個延長保固,避免兩年的保固期限過後又出問題,但...該客服畢竟也只是客服,無法做出任允諾,也表示公司規定就是如此,所以也就這樣不了了之

維修單資訊
【不推薦】BOSCH洗衣機 (型號: WDU28560TC) 維修之路...

在2022.05.26,洗衣機又再次出現異音了,也聯繫台灣BOSCH請派工來處理,這次客服表明,依公司規定,該洗衣機已經過保,派工到府要收費,如有零件需做維修及更換,會另外報價處理,這下真的好啦,不知道這次處理要跟我收多少,處理好之後隔多久又會出問題? 感覺買到了機王倍感傷心
2022-05-26 11:08 發佈
感謝分享,看來台灣買洗衣機還是要挑後勤強的品牌
感謝分享,原本有考慮買Bosch滾筒,看來得納入觀察名單了🧐
我朋友去年過年也是買這台,最近我家直立要換滾筒才跟我大力推薦,感覺你可能真買到了機王
這台真心不推薦,買了還沒一年,現在正在等報修後不知道技師何時會跟我連繫(客服說要兩週),這是第二次報修了...........................

洗衣服要踫運氣
請問後續處理的結果如何?
不放過青春 wrote:
請問後續處理的結果如(恕刪)

目前也沒接到工程師電話何時可來修,持續拿去自助洗中.............................
買了洗衣機還得一天到晚跑自助洗................
我最近也有叫修兩次 都是烘衣的部分,洗衣倒是沒遇到你說的狀態。
他洗衣跟烘衣模組是分開的,
第一次來也是有硬幣在管子裡導致閥門無法正確關上。
第二次換了烘衣模組,希望再來都是好的,因為我到七月過保。

以前買純洗也順順用了五六年,搬家才出掉。
看來功能單純的比較ok
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